Encargado/a de servicios

Grupo Arestora precisa incorporar, de forma inmediata, un/a ENCARGADO/A DE SERVICIOS para reconocida empresa del sector de la limpieza ubicada en la zona de Santiago de Compostela.

MISIÓN DEL PUESTO: asegurar el buen servicio por parte de la empresa a través de la gestión del equipo, la supervisión de los trabajos realizados e interlocución con los clientes.

FUNCIONES:

* Supervisión de los trabajos realizados por el equipo en los distintos centros.
* Evaluación de los servicios, detección de necesidades y propuesta de acciones de mejora de los servicios a clientes.
* Toma de requerimientos para presupuestar los servicios que necesita el cliente.
* Gestión del personal (sustituciones, evaluación, etc.).
* Gestión y contacto con el cliente (resolución de incidencias, visitas y recogida de requerimientos para realizar presupuestos, fidelización).
* Atención y resolución de dudas del personal y de los clientes.

SE OFRECE:

* Puesto de carácter estable.
* Vehículo de empresa.
* Jornada completa y partida de lunes a viernes.
* Salario en función de valía.

REQUISITOS IMPRESCINDIBLES:

* FP Superior y/o universitaria, valorable en área de mantenimiento, electricidad, etc.
* Se requieren al menos 2 años realizando tareas de gestión de personal.
* Experiencia en tareas de gestión, orientación y trato con clientes.
* Ofimática nivel usuario (correo electrónico, Excel, Intranet).
* Disponibilidad de realizar desplazamientos a otros centros de trabajo y a las instalaciones de los clientes en Galicia, principalmente en la provincia de A Coruña.
* Carnet de conducir.
* Residencia en la zona de Santiago de Compostela o posibilidad de cambio de residencia.