Especialista en Atención al Cliente

Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral.
#Conectamoseltalentoconlasoportunidades

Buscamos un/a Especialista en Atención al Cliente para una empresa empresa líder en fabricación y venta de productos de dietética natural y nutrición deportiva. La persona seleccionada será responsable de ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes, asesorándolos en sus consultas sobre productos, pedidos y servicios.

Responsabilidades
-Gestionar y responder de manera oportuna a las consultas de los clientes a través de diversos canales (teléfono, correo electrónico, chat).
-Brindar información detallada sobre nuestros productos de nutrición deportiva y dietética natural, así como asistencia en el proceso de compra.
-Resolver incidencias relacionadas con pedidos, devoluciones, y otras gestiones comerciales.
-Trabajar de la mano con los equipos de ventas y marketing para mejorar continuamente la experiencia del cliente.
-Realizar seguimiento de la satisfacción del cliente y recoger feedback para mejorar los procesos.

Valoramos
-Conocimiento de idiomas.
-Habilidad para trabajar en equipo y gestionar múltiples tareas.
-Orientación al detalle y capacidad para resolver problemas de manera eficaz.

Ofrecemos
-Contrato temporal a jornada completa.
-Horario: 9:00-17:00 de Lunes a Viernes.
-Posibilidad de desarrollo y crecimiento dentro de la empresa.
-Un entorno de trabajo dinámico y orientado a la salud y el bienestar.

Envía tu CV si estás interesado/a, ¡Nos encantaría conocerte!

Somos una empresa comprometida con la igualdad y no discriminamos por género, etnia, orientación sexual, diversidad funcional, edad u otros aspectos protegidos por la legislación. Éste proceso de selección se basa en criterios objetivos de profesionalidad, méritos y capacidad.

-Experiencia previa en atención al cliente o en un rol similar.
-Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para entender y responder a las necesidades de los clientes.
-Buen dominio de herramientas informáticas y capacidad para trabajar con sistemas CRM.