Jefe/a de Reservas Hotel-Resort Premium. Provincia de Alicante

• Jefe/a de Reservas Hotel-Resort Premium. Provincia de Alicante|Inglés alto

Hotel de salud y bienestar de alto nivel con sede en la provincia de Alicante.

El/la candidato/a seleccionado, tendrá las siguientes responsabilidades:

• Liderar y gestionar el equipo de reservas del hotel de 3 personas.


• Maximizar los ingresos a través de la gestión efectiva de las reservas y funciones comerciales.


• Garantizar el cumplimiento de las políticas y procedimientos de calidad del hotel.


• Proporcionar una excelente atención al cliente.


• Supervisar el rendimiento del equipo y proporcionar orientación y formación cuando sea necesario.


• Coordinar con otros departamentos para garantizar una experiencia fluida para los huéspedes.


• Mantener un control estricto de las reservas y la disponibilidad de habitaciones.


• Reportar y analizar regularmente los datos de las reservas para informar la toma de decisiones estratégicas.

• Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.


• Ambiente de trabajo positivo y de apoyo.

El/la candidato/a seleccionado deberá cumplir los siguientes requisitos:

• Formación académica en Turismo, Administración de Hoteles o campo relacionado.


• Experiencia previa de al menos 2 años en una posición de Responsable de Reservas .


• Habilidades excepcionales de liderazgo y organización, así como del trabajo por objetivos.


• Fuertes habilidades de atención al cliente, comerciales, administrativas y de comunicación.


• Dominio del inglés y el español.