• Introducir ofertas en SAP
  
• Creación y seguimiento de pedidos en SAP
  
• Creación de pedidos de transporte en SAP
  
• Creación de pedidos de devolución en SAP (embalaje, mercancías con problemas de calidad, etc).
  
• Contacto directo con los clientes en relación con los pedidos y los suministros.
  
• Presentación de solicitudes de pago/cobro.
  
• Limpieza de los pedidos SAP actualizando la fecha estimada de suministro para cada línea del pedido.
  
• Seguimiento del stock pendiente por parte del cliente.
  
• Ser el receptor de las reclamaciones de los clientes y hacer el seguimiento de las mismas.
  
• Gestión de las pruebas de litografía.
  
• Envío y seguimiento de las órdenes de fabricación.
  

Estar en coordinación con otros departamentos y áreas de la organización, para asegurar el correcto servicio al cliente y la mejora continua.

Realizar tareas de apoyo al Regional Sales Manager y Sales Account Manager en las tareas administrativas de comercial que le son asignadas, especialmente durante los viajes de negocios, visitas, vacaciones, etc.