RESPONSABLE DE ATENCIÓN AL CLIENTE - RESIDENCIA ALMERIA

¿Qué buscamos?

Caser Residencial quiere incorporar a su equipo un-a Responsable de Atención al Cliente, para nuestro Centro de Cuidados de nueva apertura de Almería.

Dependiendo directamente del/la Director-a del centro, su misión del puesto será establecer y mantener alianzas con los distintos agentes sociales del entorno del centro, con el fin de aprovechar sinergias de colaboración e incrementar la ocupación del centro.

Entre sus funciones estará:

• Captación de clientes externos y atención comercial a familias.


• Llevar a cabo la atención comercial del centro con visitas a hospitales o servicios sociales.


• Refuerzo de las relaciones con los agentes de referencia del sector.


• Llevar a cabo acuerdos comerciales con empresas y asociaciones.


• Atención y asesoramiento del potencial cliente sobre el recurso más adecuado a sus necesidades, y gestión de demandas de orden social.


• Coordinar el ingreso, acogida y adaptación de nuevos residentes.


• Supervisión y gestión del equipo a su cargo.


• Fidelización del cliente interno.


• Marketing del centro.

¿Qué ofrecemos?

• Contrato laboral indefinido.


• Jornada completa.


• Horario de lunes a viernes con varias tardes incluidas, y fines de semana y festivos con guardias presenciales a convenir.


• Salario competitivo.


• Descuentos en seguros según normativa interna.

• Diplomatura o Grado en Trabajo Social, Psicologo o cualquier otro perfil social.


• Experiencia comercial en el sector sociosanitario.


• Experiencia en atención al cliente y a prescriptores.


• Valorable al menos un año de experiencia en residencia.


• Habilidades sociales, proactividad e iniciativa.


• Carnet de conducir.

#BuscamosTuTalento #PreparadosParaTi