Descripción del empleo
A MagmaCultura estem compromesos amb la cultura. Som un referent en el desenvolupament i gestió de projectes culturals, educatius i turístics. La nostra passió és promoure el valor de la cultura i fer-la accessible a les persones. El nostre motor principal és la professionalitat, el talent i el compromís del nostre equip expert en gestió cultural.
Un dels principals valors de MagmaCultura consisteix en la creació d'un lloc de treball en el qual totes les persones se sentin respectades, representades i incloses en un entorn segur en el qual puguin desenvolupar i impulsar la seva carrera professional amb èxit.
Per això mateix, com a institució compromesa amb la cultura i la diversitat, vetllem per la promoció d'un ambient de treball en el qual destaqui la igualtat de gènere i el respecte per motius de raça, ètnia, orientació sexual o diversitat funcional.
Tenim un repte per a aquelles persones que:
- Siguin apassionades a treballar en equip.
- Orientades al servei i al client.
- Que gaudeixin treballant amb energia, compromís i dedicació.
- Promoguin un bon ambient de treball.
Seleccionem un/a Coordinador/ora per important Museu situat a Barcelona. La teva funció principal serà liderar diferents equips de treball vinculats a la mediació cultural i la gestió de públics, amb l'objectiu d'assegurar el funcionament del centre.
Quines seran les teves funcions principals?
- Liderar, coordinar i motivar a l'equip de treball, garantint l'excel·lència del servei i el compliment dels estàndards de qualitat.
- Mantenir una relació directa, sòlida i col·laborativa amb el client per a conèixer i satisfer les seves necessitats i expectatives, com així també respondre eficientment a les seves sol·licituds i preocupacions amb el propòsit de brindar un servei de qualitat.
- Portar a terme la planificació de la cobertura del servei i realitzar el quadrant d'horaris del personal (altes, baixes, cobertures, etc.).
- Elaborar, redactar informes i protocols, i generar estadístiques relacionades amb el servei, així com reportar incidències i proposar propostes de millora.
- Gestió administrativa de RR.HH: planificació i realització de quadrants, tramitació d’altes/baixes, revisar nòmines, introduir i/o supervisar les variables de nòmina mensuals del personal al sistema informàtic, liquidacions, formar part del procés de selecció, impartir formacions, fer avaluacions periòdiques de l’acompliment i rendiment de l’equip.
- Elaborar i actualitzar les operatives i/o protocols de funcionament dels diferents serveis.
- Acompanyar i/o coordinar-se amb el servei de seguretat en l'obertura i el tancament dels vestíbuls, recepcions i les sales d'exposicions permanents i temporals, l'auditori i en tots els espais destinats a activitats.
- Controlar el compliment de la normativa laboral per part de l’equip de treball i informar de les desviacions detectades.
Què t'oferim:
- Oportunitat d'incorporar-te a un equip líder en la gestió cultural, compromès amb la promoció del valor del patrimoni cultural i fer-lo accessible per a les persones.
- Formació i aprenentatge continuat: creixeràs en un entorn que et convidarà a prendre petites decisions diàriament i on equivocar-se també forma part del procés.
- Contracte: Indefinit.
- Jornada laboral i horaris: 8 h / setmanals:
dissabtes i diumenges de 17:15 h a 21:15 h + festius segon calendari laboral.
- Data incorporació: immediata.
- Lloc de treball: Barcelona.
Requisitos mínimos
- Ser una persona amb iniciativa, disposar de lideratge, resolutiva, apassionada de la cultura, orientada a resultats i amb destacada orientació al servei.
- Empatia per les persones i sensibilitat per a empoderar, guiar i inspirar a l'equip de treball en un entorn de treball saludable.
- Formació: Turisme, Publicitat i Relacions Públiques, Protocol, Història de l'Art, Història, Belles Arts, Educació, Humanitats, o equivalents.
- Es valorarà formació en producció d’espectacles i/o esdeveniments.
- Idiomes: català i castellà nadiu/bilingüe, anglès nivell avançat. Es valoraran altres idiomes, com el francès.
- Es valora positivament experiència prèvia en gestió, coordinació i supervisió d’equips.
- El més important: ser una persona amb entusiasme i a
