Customer Service con inglés avanzado - Barcelona

• Tienes experiencia como Customer Service?
• Cuentas con un nivel de inglés avanzado y resides en Barcelona?

Importante grupo empresarial especializado en la nutrición médica en plena expansión y crecimiento.

• Gestión de las consultas y reclamaciones de clientes y distribuidores nacionales e internacionales, vía telefónica o vía mail.


• Gestión de pedidos de clientes nacionales e internacionales a través del CRM (creación, seguimiento, entrega , cierre y post venta).


• Gestión de las consultas y reclamaciones de los consumidores del Store de la compañía en el Marketplace de Amazon.


• Interlocución con el departamento comercial y desarrollo de negocio para el cumplimiento de los requerimientos y condiciones acordadas con los clientes y distribuidores.


• Presupuestos y facturación de las ventas a clientes y distribuidores (B2B y B2C)


• Coordinación con logística y producción para cumplimiento de tiempos de entrega a los clientes y distribuidores.

• Contrato indefinido con 2 meses de prueba establecido según convenio colectivo.


• Oportunidades de carrera y desarrollo profesional.


• Jornada completa.


• Horario de trabajo lunes a jueves de 08:30h - 14:00h y 15:00h a 18:00h; viernes de 08:30h a 14:30h.


• Salario: 28.000€B/A - 30.000€B/A.


• Teletrabajo 1 día a la semana tras período de trainning.

• Graduado/a en ADE, Marketing, Ventas o similar.


• Experiencia de mínimo 2 años en una posición similar, preferiblemente en el sector suplementación y nutrición médica o similares como químico, farmaceutico, aimentación, etc.


• Nivel de inglés avanzado - profesional.


• Dominio avanzado Paquete Office.


• Disponibilidad de incorporación inmediata - 15 días.