Anunciado 5 de septiembre
Tipo de jornada
Sin especificar
Tipo de contrato
Sin especificar
Salario
Salario sin especificar
Estudios mínimos
Sin especificar
Nivel
Sin determinar
Número de vacantes
1
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Descripción del empleo
  • Liderar el departamento de pisos en un hotel emblemático en Barcelona|Formar parte de un equipo de alto nivel en el entorno del lujo

Nuestro cliente es un distinguido hotel de 5 estrellas ubicado en Barcelona, reconocido por su servicio excepcional y su compromiso con la excelencia. Con más de 100 empleados, el hotel se enorgullece de su atención al detalle y su dedicación a proporcionar una experiencia inolvidable para sus huéspedes.





  • Supervisar la limpieza y preparación de habitaciones, áreas comunes y de servicio según estándares de calidad.

  • Liderar un equipo diverso, gestionando turnos, formación y motivación para asegurar un ambiente laboral positivo.

  • Realizar inspecciones diarias y gestionar quejas de clientes relacionadas con el departamento.

  • Optimizar recursos, controlando inventarios y costos operativos sin comprometer la calidad del servicio.

  • Colaborar con otros departamentos para asegurar una gestión eficiente de las habitaciones y áreas públicas.

  • Asegurar el cumplimiento de normativas de seguridad, higiene y sostenibilidad en todas las operaciones del departamento.




  • Un salario competitivo.

  • Oportunidades de desarrollo profesional en una empresa líder en el sector de la hostelería.

  • Un entorno de trabajo agradable y de colaboración, en una ubicación privilegiada en Barcelona.




Requisitos mínimos

El/la candidato/a seleccionado deberá cumplir los siguientes requisitos:


  • Formación en Hostelería o Turismo.

  • Experiencia previa de al menos 5 años en cargo de Gobernanta/o Ejecutiva/o o Gobernanta/o en hoteles y cadenas de lujo.

  • Imprescindible haber estado durante su trayectoria profesional en las grandes escuelas de calidad y del lujo (Four Seasons, Ritz Carlton, Mandarin O riental Group Rosewood, St. Regis, entre otros)

  • Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente.

  • Persona orientada en los detalles y en la experiencia del cliente, persona que pueda pensar outside the box e ir el extra mile.

  • Dominio del español e inglés, tanto hablado como escrito.

  • Buen nivel de español, inglés y/o otros idiomas tanto oral como escrito.

  • Persona con experiencia previa a gestionar equipos con comité de empresa.




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