Tipo de jornada
Parcial - Indiferente
Tipo de contrato
Otros contratos
Salario
12€ - 13€ bruto/hora
Estudios mínimos
Formación Profesional Grado Superior
Descripción del empleo
¿Tienes experiencia en el sector turístico y estás buscando un nuevo reto para seguir creciendo a nivel profesional? O, por el contrario, ¿tienes experiencia en ventas y te gustaría desarrollarte dentro del sector hotelero? Si tienes nivel avanzado de inglés y holandés o alemán... ¡Esta es tu posición! Desde Grupo Adecco, buscamos incorporar un/a Gestor/a de Reservas para una gran cadena hotelera líder en su sector y con presencia en más de 30 países, tanto para las reservas individuales como para la gestión de grupos. Tus funciones serán: Atención de llamadas entrantes de potenciales Clientes del mercado alemán / holandés. Asesoramiento personalizado y eficaz a los clientes, identificando sus necesidades y ofreciendo los productos y servicios más adecuados. Venta cruzada de productos relacionados, buscando optimizar la experiencia del cliente y aumentar las ventas de la cadena hotelera. Realizar seguimiento a las consultas de los clientes y ofrecer soluciones para garantizar su satisfacción. Tareas administrativas (cancelaciones, modificaciones, reportes a los diferentes departamentos, etc.)
Requisitos mínimos
- Imprescindible nivel Avanzado de inglés y alemán, o inglés y holandés (Se realizará prueba).
- Experiencia en el sector hotelero/ sector turístico.
- Buen nivel de interlocución y con orientación de servicio.
- Disponibilidad Inmediata.
- Buen manejo de herramientas ofimáticas.
- Persona educada, dinámica y comprometida.
