Head de Operaciones Hipotecarias y Relaciones con Clientes

• Gestionar las Operaciones Hipotecarias| Construir Relaciones con los Clientes

Una compañía de inversión con sede en Luxemburgo está incursionando en el mercado hipotecario español, adquiriendo la licencia de un jugador importante para crear un nuevo servicio hipotecario centrado en los clientes particulares. Con una sólida red de partnerships, especialmente con brokers como fuente principal de leads, estan construyendo desde cero y buscamos un/a Head de Operaciones Hipotecarias y Relaciones con Clientes para liderar esta aventura.

• Gestionar las Operaciones Hipotecarias: Dirigirás el proceso hipotecario completo, desde la solicitud, pasando por la evaluación, hasta la aprobación y el cierre, asegurando una experiencia fluida y eficiente para cada cliente.


• Construir Relaciones con los Clientes: Crearás y fortalecerás relaciones con los clientes, brindando un servicio excepcional y garantizando la satisfacción en cada paso.


• Garantizar el Cumplimiento Normativo: Serás responsable de cumplir con las normativas locales e internacionales, manteniendo la operación en conformidad con todas las políticas y directrices relevantes.

• Un salario competitivo


• Bono adicional basado en el rendimiento.


• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.

El/la candidato/a seleccionado/a deberá cumplir los siguientes requisitos:

• Título universitario en Finanzas, Economía o campo relacionado.


• Trayectoria en operaciones hipotecarias, atención al cliente o un rol similar en servicios financieros.


• Conocimientos sólidos de operaciones hipotecarias y gestión de relaciones con los clientes.


• Conocimiento profundo de productos hipotecarios, procesos y regulaciones


• Excelentes habilidades de comunicación y liderazgo.


• Capacidad para tomar decisiones y resolver problemas.


• Compromiso con la excelencia operativa y la satisfacción del cliente.


• Dominio de español e inglés