ERREKA Sarbide Automatikoak negozioa liderra da estatu maian eta erreferentea da mundu mailan bere sektorean. Momentu hauetan, zerbitzu Teknikari bat bilatzen ari gara Iparraldeko delegazioarentzat. Zonako koordinatzailearen ardurapean, Errekaren muntaketa zuzenetan eta zeharkakoetan zerbitzua emateaz arduratuko da, muntaketaz, laguntzaz eta gorabeheren kudeaketaz gestionatuz, lanpostuaren helburuak lortuz eta, beti ere kooperatibaren Misioa eta Balioak betez.
Bere erantzukizun-eremuen barruan, honako eginkizun hauek bete beharko ditu:
LAGUNTZA TEKNIKOA
- Bezeroaren gogobetetasuna ziurtatzea, instalazioak plangintzaren arabera muntatuz, mantenduz eta konponduz.
- Muntatzeko, mantentzeko eta konpontzeko parteak betetzea.
- Bezeroaren gogobetetzea asetzea; konponketaren kalitatea, konponketaren muntaiaren emaitzari buruzko informazioa, matxuren denbora murrizteko egin daitezkeen hobekuntzak, etab.
- Furgonetaren stocka eta ibilgailuaren irudia mantentzea.
- Instalatzaileei eta instalazioei telefonozko asistentzia ematea(tarteko ordutegia).
- Premiazko matxuren konponbide teknikoa ematen du eta aurrekontuak egitea.
- Servicen sortutako materialen inzidentzien berri ematea.
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ERREKA Accesos Automáticos, empresa líder del sector a nivel nacional y referente a nivel mundial, busca para su Delegación Norte, un Técnico de Servicios. Bajo la responsabilidad del Coordinador de Zona, se ocupará de prestar servicio en los montajes directos e indirectos de Erreka, responsabilizándose de su montaje, asistencia, gestión de incidencias, consiguiendo los objetivos del área, y cumpliendo siempre la Misión y los Valores de la Cooperativa.
Dentro de sus distintos ámbitos de responsabilidades, las funciones a desempeñar serán los siguientes:
ASISTENCIA TÉCNICA
- Asegurar la satisfacción del cliente mediante el montaje, mantenimiento y la reparación de sus instalaciones de acuerdo a la planificación.
- Cumplimentación de los Partes de montaje, mantenimiento y reparación.
- Responsable de la satisfacción del cliente; calidad de la reparación,montaje, información sobre el resultado de la reparación, posibles mejoras para reducir el tiempo de averías, etc.
- Mantenimiento del stock de la furgoneta y de la imagen del vehículo.
- Asistencia por teléfono a instaladores e instalaciones(horario intermedio).
- Da una solución técnica de averías urgentes y hace presupuestos.
- Genera incidencias de los materiales creados en Service.
- PRESTAKUNTZA AKADEMIKOA: Goi mailako zikloa edo Lanbide Heziketa II. Elektronika/Elektrizitatea/Arotzeria metalikoan ezagutza edukitzea baloratuko da.
- ESPERIENTZIA: Ateen, pertsianen eta ate azkarren sektorean esperientzia izatea baloratuko da.
- HIZKUNTZAK: Euskara, Gaztelera.
SARTZEN DEN PERTSONAK HONAKO KONPETENTZIA HAUEK IZATEA BALORATUKO DA:
- Zehaztasuna /Zorroztasuna
- Ordena eta garbitasuna
- Sinesgarritasun teknikoa
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- FORMACIÓN ACADÉMICA: Ciclo Superior o Formación Profesional II. Se valorará tener conocimientos en electrónica/electricidad/carpintería metálica.
- EXPERIENCIA: Se valorará tener experiencia en el sector de puertas/persianas/puertas rápidas.
- IDIOMAS: Euskara, Castellano.
SE VALORARÁ QUE LA PERSONA INCORPORADA TENGA LAS SIGUIENTES COMPETENCIAS:
- Meticulosidad / Rigurosidad
- Orden y limpieza
- Credibilidad técnica
