Ofertas de empleo en Bergara

ERREKA Sarbide Automatikoak negozioa liderra da estatu maian eta erreferentea da mundu mailan bere sektorean. Momentu hauetan, zerbitzu Teknikari bat bilatzen ari gara Iparraldeko delegazioarentzat. Zonako koordinatzailearen ardurapean, Errekaren muntaketa zuzenetan eta zeharkakoetan zerbitzua emateaz arduratuko da, muntaketaz, laguntzaz eta gorabeheren kudeaketaz gestionatuz, lanpostuaren helburuak lortuz eta, beti ere kooperatibaren Misioa eta Balioak betez.

Bere erantzukizun-eremuen barruan, honako eginkizun hauek bete beharko ditu:

LAGUNTZA TEKNIKOA

• Bezeroaren gogobetetasuna ziurtatzea, instalazioak plangintzaren arabera muntatuz, mantenduz eta konponduz.
• Muntatzeko, mantentzeko eta konpontzeko parteak betetzea.
• Bezeroaren gogobetetzea asetzea; konponketaren kalitatea, konponketaren muntaiaren emaitzari buruzko informazioa, matxuren denbora murrizteko egin daitezkeen hobekuntzak, etab.
• Furgonetaren stocka eta ibilgailuaren irudia mantentzea.
• Instalatzaileei eta instalazioei telefonozko asistentzia ematea(tarteko ordutegia).
• Premiazko matxuren konponbide teknikoa ematen du eta aurrekontuak egitea.
• Servicen sortutako materialen inzidentzien berri ematea.

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ERREKA Accesos Automáticos, empresa líder del sector a nivel nacional y referente a nivel mundial, busca para su Delegación Norte, un Técnico de Servicios. Bajo la responsabilidad del Coordinador de Zona, se ocupará de prestar servicio en los montajes directos e indirectos de Erreka, responsabilizándose de su montaje, asistencia, gestión de incidencias, consiguiendo los objetivos del área, y cumpliendo siempre la Misión y los Valores de la Cooperativa.

Dentro de sus distintos ámbitos de responsabilidades, las funciones a desempeñar serán los siguientes:

ASISTENCIA TÉCNICA

• Asegurar la satisfacción del cliente mediante el montaje, mantenimiento y la reparación de sus instalaciones de acuerdo a la planificación.
• Cumplimentación de los Partes de montaje, mantenimiento y reparación.
• Responsable de la satisfacción del cliente; calidad de la reparación,montaje, información sobre el resultado de la reparación, posibles mejoras para reducir el tiempo de averías, etc.
• Mantenimiento del stock de la furgoneta y de la imagen del vehículo.
• Asistencia por teléfono a instaladores e instalaciones(horario intermedio).
• Da una solución técnica de averías urgentes y hace presupuestos.
• Genera incidencias de los materiales creados en Service.

Errekan mantenimendurako teknikari baten bila gabiltza.

Pertsonak beteko dituen funtzioak hauek dira:

• Mantenua arduradunaren instrukzioak jarraituz makinen eta instalazioen gehienezko iraupena bermatzea.
• Zuzentzeko mantentze lanak egitea: Makinen eta periferikoen konponketa –fisikoa edota softwarearena-, instalazioena, etab.
• Plantaren erabilgarritasun gorena ziurtatzea bertako ekipamendu guztietan egon daitezkeen arazoak konponduz.
• “Eskaera-Entrega” prozesua bermatzen laguntzea, hurrengo baldintzei erantzunez:
  • Makinek finkatutako produktibitatea bermatzea
  • Fabrikatutako produktuaren kalitatea
  • Pertsonen, makinen eta instalazioen segurtasuna
  • Energi errendimendua eta ingurugiroaren zaintza
  • Makinen eta instalazioen iraupen gorena
• Prebentziozko mantentze lanak: Uren kalitatea neurtzea, iragazkiak aldatzea, olioak aztertzea, instalazioen jarraipena ezarritako jarraibideen arabera,...).
• Hobekuntzak oro har: ekipamenduak edota tresnak diseinatzea eta eraikitzea, hobekuntzak instalazioetan…
• Erabiltzaileentzako aholkularitza, prestakuntza eta trebakuntzan laguntzea.
• Zelulen funtzionamendu aproposa bermatuko duen robot eta periferikoak konfiguratu eta programatzea.
• Mantenua, proiektu berriak eta automatizazioa arloko helburu eta adierazleen betetze maila bermatu.

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En Erreka estamos en búsqueda de un/a técnico/a de mantenimiento.

Las funciones que cumplirá la persona son las siguientes:

• Garantiza la duración máxima de las máquinas e instalaciones siguiendo las
  instrucciones de la persona responsable de mantenimiento.
  Realiza trabajos de mantenimiento correctivo: Reparara máquinas y periféricos
  (físicos y/o de software), instalaciones, etc.
• Asegura la máxima disponibilidad de la planta resolviendo los problemas que
  puedan existir en todos sus equipamientos.
• Ayuda a garantizar el proceso de “Pedido - Entrega”, respondiendo a las
  siguientes condiciones:
  • Garantizando la productividad marcada de las máquinas
  • Calidad del producto fabricado
  • Seguridad de las personas, máquinas e instalaciones
  • Rendimiento energético y vigilancia del medioambiente
  • Duración máxima de las máquinas e instalaciones
• Mantenimiento preventivo: medir la calidad de las aguas, cambiar filtros,
  analizar aceites, seguimiento de las instalaciones según las instrucciones
  establecidas, etc.
• Mejoras en general: diseño y construcción de equipamientos y/o herramientas,
  mejoras en las instalaciones...
• Colabora en el asesoramiento y formación para las personas usuarias.
• Configura y programa robots y periféricos que garanticen el funcionamiento
  adecuado de las células.
• Garantiza el cumplimiento de los objetivos e indicadores en materia de
  mantenimiento, nuevos proyectos y automatización.

Erreka Connected Access eko negoziorako Komertzial Koordinatzaile baten bila gabiltza.

Bere ardura eremuaren barruan, funtzio hauek beteko ditu:

MERKATUAREN GARAPENA:

• Negozioko estrategiari jarraituz, merkatu internazionaletako komertzialen kudeaketa lideratzea, tokian tokiko ezaugarriak, bezeroen beharrak, konpetentzia etabar identifikatuz . Gaur egungo eta etorkizuneko negozioen filialen kudeaketa komertziala eta kontrolerra eta negoxio zuzendariarekin batera, filialen superbisioa.
• Negozioaren presentzia internazionala hedaketa proiektuak lideratzea
• Negozio Unitateko zuzendariarelkin batera ,proiektu berezi internazionalen zuzendaritza eta superbisioa.

BEZEROEN GARAPENA:

• Bezeroen (egungoak eta potentzialak) eta produktuen kudeaketa komertzialaz arduratzea, balio proposamena egokituz, ekintza plan komertziala ezarriz, aproposak diren tresnen bitartez jarraipena eginez, bere asebetetze gorena bilatuz
• Proiektu eta bezero berrien kaptazioa lideratzea eta gure posizio konpetitiboa eta hazkuntza iraunkorra konsolidatzea, negozioko proiektu estrategikoari erantzunez, negozioak presentzia duen merkatuetan.

MARKETINGAREN GARAPENA:

• Marketin plana egiten laguntzea, xehetasun osoz ekintza plan komertzialak ezartzea, prezio politikak definitzeko ekarpenak egitea, marketing eta promozioetako inbertsio eta gastuak kudeatuz.

KOMERTZIAL KUDEAKETAREN GARAPENA:

• Negozioko prozesu komertziala lideratzea, atzerriko merkatuetan
• Proposamen komertziala definitu eta garatu eta berau azaltzen lagundu beharrezkoak diren ekintzak bultzatuz (erakundeak, azokak, foroak, clusterrak, internet, sare sozialak, etabar)
• Eskaintzak prestatzeko irizpideak ezarri eta bete arazi, behar diren baliabideak denboraz planifikatuz, bezeroarekin konpromisoak betez, bai epeetan eta bai eskaintzen kalitate mailan.
• Eskaintzetan erabilitako koste eguneratuak erabili, bai azpi-kontratazio eta bai barne koste egokiak direla produkzio sailarekin eta negozio zuzendariarekin egiaztatuz.
• Ingeniaritza, Garapeneko eta Zerbitzuen prozesuan, baita Produktu prozesuan ere parte hartzea, hauen barruan komertzial sailaren eginbeharren jarraipena egitea eta behar dituzten informazio ala eta baliabideak hornitzea, bezeroarentzako proposamen konpetitiboak ziurtatuz.
• Negozioan eskainitako zerbitzuen salmenta garatzea, mantentzea, instalazioa eta LTZ.
• Negozioak eskaintzen dituen zerbitzuen salmentak, mantenimentua, instalakuntza eta bezeroaren harreta zerbitzuaren garapena egitea.

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En Erreka Connected Access estamos en búsqueda de un/a coordinador/a comercial.

Dentro de su área de responsabilidad, realizará las siguientes funciones:

DESARROLLO DEL MERCADO:

• Liderar la gestión de comerciales en mercados internacionales siguiendo la estrategia de negocio, identificando características locales, necesidades de clientes, competencia, etc. Gestión comercial y controler de las filiales de negocios actuales y futuros y supervisión de las filiales con el director de negocio.
• Liderar proyectos de difusión presencia internacional de negocio.
• Dirección y supervisión de proyectos especiales internacionales conjuntamente con el Director de la Unidad de Negocio.

DESARROLLO DE CLIENTES:

• Responsabilizarse de la gestión comercial de clientes (actuales y potenciales) y productos, adecuando la propuesta de valor, estableciendo el plan de acción comercial, realizando el seguimiento mediante las herramientas adecuadas, buscando su máxima satisfacción.
• Liderar la captación de nuevos proyectos y clientes y consolidar nuestra posición competitiva y el crecimiento sostenible, respondiendo al proyecto estratégico de negocio en los mercados donde el negocio tiene presencia.

DESARROLLO DEL MARKETING:

• Colaborar en la elaboración del plan de marketing, establecer planes de acción comerciales con todo detalle, realizar aportaciones para la definición de políticas de precios, gestionando inversiones y gastos en marketing y promociones.

DESARROLLO DE LA GESTIÓN COMERCIAL:

• Liderar el proceso comercial de negocio en mercados exteriores
  Impulsando las acciones necesarias para definir y desarrollar la propuesta comercial y contribuir a su explicación (instituciones, ferias, foros, clusters, internet, redes sociales, etc.)
• Establecer y hacer cumplir los criterios de preparación de las ofertas, planificando con tiempo los recursos necesarios, cumpliendo los compromisos con el cliente, tanto en plazos como en calidad de las ofertas.
• Utilizar los costes actualizados utilizados en las ofertas, comprobando que tanto la subcontratación como los costes internos son adecuados con el departamento de producción y el director de negocio.
• Participar en el proceso de Ingeniería, Desarrollo y Servicios, así como en el proceso de Producto, realizando el seguimiento de las tareas del departamento comercial y suministrando la información o recursos necesarios, asegurando propuestas competitivas para el cliente.
• Desarrollo venta de los servicios ofrecidos del negocio, manteamiento, instalación y SAT.