Director/a de Servicios (H/M/D)

• Empresa líder en el sector a nivel nacional
• Proyecto estable con proyección

Empresa líder en su sector, especializada en la enseñanza de idiomas con varios centros educativos en Andalucía.

• Supervisar las operaciones de los centros.


• Coordinar las actividades de los diferentes departamentos (académico, comercial, contabilidad y facturación, personal, etc.).


• Identificar áreas de mejora en los procesos operativos y desarrollar iniciativas para aumentar la eficiencia y calidad de los servicios.


• Liderar, motivar y supervisar a los equipos de trabajo en las diferentes sedes.


• Realizar evaluaciones de desempeño, identificar áreas de desarrollo y proponer planes de formación.


• Colaborar en la planificación estratégica de la empresa, alineando las operaciones con los objetivos de crecimiento a medio y largo plazo.


• Realizar reportes periódicos a la Dirección General, proporcionando análisis y recomendaciones sobre las operaciones y el rendimiento de los centros.


• Implementar mecanismos para recoger el feedback de los clientes.


• Mejorar la experiencia del alumno y cliente a través de los procesos.

• Oportunidades de carrera y desarrollo profesional.


• Contrato indefinido.


• Salario bruto anual según perfil de 33.000-38.000 €.

• Formación universitaria en Administración de Empresas, Recursos Humanos, Gestión de Operaciones o campos relacionados.


• Experiencia previa de al menos 5 años en posiciones de gestión operativa, preferentemente en empresas de servicios educativos, academias o instituciones de idiomas.


• Conocimiento sólido en la gestión de procesos operativos y uso de sistemas ERP y CRM y programas de gestión.


• Experiencia en la gestión de equipos multidisciplinares y en la supervisión de múltiples centros o sucursales.


• Habilidades de liderazgo y toma de decisiones estratégicas.


• Excelentes habilidades de comunicación y negociación.


• Fuerte orientación a la eficiencia con habilidades analíticas.


• Residencia en Córdoba o alrededores.