Jefe Postventa - Concesionario Oficial

Estamos buscando un o una Jefe de Postventa para Concesionario Oficial (Ulsan Motor) ubicado en Gandía (Valencia).

¿QUÉ SE OFRECE?

* Horario de L a V 8 a 17 h (con 30 minutos para el almuerzo y 30 minutos para la comida).

* Salario entre 30.000 - 40.000 euros/brutos anuales (fijo + variable) en función de la experiencia aportada al puesto


¿QUÉ FUNCIONES REALIZARÁS?

* Dirigir y supervisar el departamento de postventa (taller, recambios y atención al cliente).
* Servicio al cliente, resolviendo incidencias y asegurando su fidelización.
* Planificar y coordinar las actividades del taller, asegurando el cumplimiento de los plazos y la calidad del servicio.
* Supervisar la gestión de inventarios y pedidos de recambios.
* Elaborar y gestionar presupuestos del área postventa.
* Analizar indicadores de rendimiento (KPIs) para optimizar procesos y alcanzar los objetivos del negocio.
* Velar por el cumplimiento de normativas de calidad, seguridad y medio ambiente.

* Grado o titulación en Ingeniería Mecánica, Automoción, Administración de Empresas o áreas relacionadas.
* Experiencia demostrable de más de 3 años como Jefe de Postventa.
* Experiencia en gestión de equipos.


Requisitos Valorables

Conocimiento de herramientas digitales avanzadas para mejorar la experiencia del cliente (apps, CRM, etc.).

Automoción