ATENCIÓN AL CLIENTE - PERFIL ADMINISTRATIVO

¡Únete a una empresa del sector contact center que está revolucionando la forma en que se conecta con las personas! Si te apasiona brindar un servicio excepcional, eres una persona comunicativa y buscas un empleo dinámico, esta es tu oportunidad.

Ellos están buscando a personas entusiastas y comprometidas para formar parte de su equipo en Jerez de la Frontera.

En este puesto, tu misión será garantizar una experiencia positiva a quienes se comuniquen con la empresa, ayudándoles a resolver sus dudas e incidencias con empatía y profesionalidad. Además, desempeñarás tareas relacionadas con la gestión de cobros y la facturación, asegurándote de que todo fluya de manera eficiente.

Si tienes habilidades comunicativas y te sientes cómodo/a trabajando con herramientas informáticas, esta posición está hecha para ti. Antes de comenzar, recibirás una formación online que te permitirá estar completamente preparado/a para desempeñar tus funciones.

Este puesto ofrece un contrato temporal con jornada parcial en horario de tarde, ideal para quienes buscan conciliar su vida personal y profesional.


Entre las funciones se incluyen:

- Atención al cliente para resolver dudas e incidencias con amabilidad y eficacia.

- Labores de facturación, manteniendo un control preciso y detallado.

- Promoción de productos y servicios de la empresa, adaptándote a las necesidades de cada cliente.

- Mantenimiento de registros organizados y actualizados en las bases de datos internas.

- Colaboración con el equipo para cumplir objetivos comunes y fomentar un ambiente laboral positivo.

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- Buenas habilidades comunicativas y capacidad para transmitir confianza por teléfono.
- Nivel medio de ofimática, incluyendo manejo de programas básicos como Word, Excel y navegadores web.
- Actitud proactiva y capacidad para adaptarte a diferentes situaciones y perfiles de cliente.
- Organización y atención al detalle para realizar tareas administrativas como facturación y registros.
- Disponibilidad para trabajar en horario de tarde y adaptarte a las necesidades del puesto.
- Disponer de ordenador con cámara web y micrófono, así como de conexión a internet para realizar la formación online previa.