Coordinador/a Call Center

Desde Q-safety by Quirónprevención seleccionamos un/a coordinador/a para nuestro equipo del call center, para cubrir una posición por baja de larga duración.

Funciones:

- Coordinar, formar, supervisar y hacer seguimiento de las personas del equipo a su cargo, con el fin de mejorar el servicio ofrecido.?

- Participar e interaccionar activamente en los proyectos desarrollados por cualquiera de las áreas de la empresa.?

- Proponer y plantear acciones y mejoras en base a la identificación de necesidades con el fin de avanzar en la mejora continua del área y la compañía. ?

- Responsabilidad del cumplimiento total de los objetivos del área y de la gestión del equipo, reportando directamente a la dirección del área.??

- Participación en jornadas e impartición de formación dentro de su ámbito de actuación.?

Ofrecemos:

• ?Contrato de sustitución por enfermedad de baja duración (+ posible incorporación a empresa)


• Horario de 8:00 a 17:00h de lunes a jueves y viernes de 8:00 a 15:00h.


• Lugar de trabajo: Oficinas Centrales (Ciudad Lineal, al lado del metro suanzes).


• Salario en función del perfil aportado.


• Incorporación inmediata.

• Experiencia previa desempeñando las funciones realizadas.


• Incorporación inmediata.


• Buenas dotes comunicativas, liderazgo y gestión de personas.