Coordinador/a de Servicio - Madrid

Si te apasiona la gestión de personas y el trato directo con cliente, en este proyecto como Coordinador/a de Servicios en Madrid para nuestro canal RPO. Tendrás la oportunidad de liderar equipos, gestionar algunas de nuestras grandes cuentas y trabajar día a día en la satisfacción de nuestros clientes.

Serás la persona responsable del control y gestión de los trabajadores de los servicios, estando presente en su día a día con el fin de motivarles y resolver las dudas e incidencias que puedan surgir en su puesto de trabajo.

Al colaborar de manera cercana con el cliente, podrás detectar áreas de mejora en el servicio y en procedimientos, pudiendo tener autonomía para implantar iniciativas. Sin duda todo lo que vas a aprender va hacerte crecer personal y profesionalmente.

Las principales responsabilidades que tendrás que llevar a cabo serán:

- Coordinarás el equipo a tu cargo.

- Llevarás el control periódico de instalaciones de trabajo.

- Realizarás el control de Vacaciones y Absentismo del equipo.

- Realizarás el seguimiento diario de absentismo y justificaciones de ausencias.

- Te responsabilizarás del análisis de resultados de las Evaluaciones de desempeño y realización de planes de acción.

-Realizarás reportes e informes de KPI´s

Requisitos:

- Entre 1-2 años de experiencia desarrollando funciones similares.

- Nivel alto de liderazgo.

- Gran capacidad de organización y planificación.

-Carné de conducir.