Customer Service con Discapacidad

• Imprescindible poseer certificado de discapacidad|Empresa del sector medical device

Nuestro cliente es una empresa reconocida a nivel global en el sector de Life Science. Con más de 10.000 empleados, se enorgullece de su compromiso con la innovación y la calidad en todo lo que hace.

• Proporcionar un servicio de atención al cliente excepcional y profesional.


• Resolver las consultas y problemas de los clientes de manera eficiente y oportuna.


• Trabajar en estrecha colaboración con los equipos internos para mejorar la experiencia del cliente.


• Mantener registros precisos y actualizados de las interacciones con los clientes.


• Contribuir a la mejora continua de los procesos y procedimientos del servicio de atención al cliente.


• Realizar un seguimiento de las consultas de los clientes hasta su resolución completa.


• Participar en la formación y desarrollo continuo para mantener un alto nivel de conocimiento del producto.


• Mantener la confidencialidad y la seguridad de la información del cliente en todo momento.

• Salario competitivo en el rango de 25.000- 27.000 EUR anuales.


• Generoso paquete de beneficios, que incluye seguro de salud y pensiones, y ticket comida.


• Ambiente de trabajo inclusivo y respetuoso.


• Oportunidades de formación y desarrollo continuo.


• Posibilidad de trabajar en un sector apasionante y en constante evolución.


• 1 día de Teletrabajo.


• Ubicación conveniente en Alcobendas con excelentes conexiones de transporte.

El/la candidato/a seleccionado deberá cumplir los siguientes requisitos:

• Poseer Certificado de Discapacidad.


• Valorable poseer un título en ciencias de la vida o un campo relacionado.


• Tener experiencia previa en un puesto de Customer Service.


• Mostrar habilidades excepcionales de comunicación verbal y escrita.


• Demostrar habilidades sólidas de resolución de problemas y atención al detalle.


• Tener la capacidad de trabajar de manera efectiva como parte de un equipo.


• Tener un enfoque orientado al cliente con un fuerte compromiso con la excelencia del servicio.