Customer Service con Discapacidad

• Poseer certificado de discapacidad
• Inglés fluido

Nuestro cliente es una organización de gran tamaño con presencia a nivel internacional. Su enfoque está en el desarrollo y la comercialización de productos de alta calidad y soluciones innovadoras en el sector de la medicina. Está ubicada en la zona Moncloa - Aravaca, Carretera A-6.

• Proporcionar un servicio de atención al cliente de alta calidad.


• Resolver consultas y problemas de los clientes de manera eficaz.


• Registrar y seguir todas las interacciones con los clientes.


• Mantener una comunicación efectiva con los clientes y el equipo interno.


• Garantizar la satisfacción del cliente a través de un servicio excepcional.


• Contribuir al logro de los objetivos del departamento de atención al cliente.


• Aportar ideas para mejorar los procesos del servicio de atención al cliente.


• Realizar otras tareas asignadas por el supervisor del servicio de atención al cliente.

• Contrato temporal 6 meses (con posibilidad de otros 6).


• Salario 25.000 - 28.000 €.


• Flexibilidad horaria de 30 minutos de entrada y salida.


• Posibilidad de teletrabajo al 50% una vez superado el periodo de formación.


• Jornada intensiva los viernes y en verano.


• Servicio de lanzadera desde distintos puntos de Madrid.

El/la candidato/a seleccionado/a deberá cumplir los siguientes requisitos:

• Poseer certificado de discapacidad.


• Inglés fluido.


• Titulación en un campo relevante.


• Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.


• Capacidad para trabajar en equipo y de manera independiente.


• Excelentes habilidades organizativas y de resolución de problemas.


• Capacidad para manejar situaciones de alta presión y resolver problemas de manera eficiente.


• Conocimiento de las herramientas de software de servicio al cliente.