Customer Service con Discapacidad y Alemán

• Poseer certificado de discapacidad
• Importante Aerolínea a nivel Internacional

Nuestro cliente es una de las principales aerolíneas de América Latina, con más de 1.000 empleados y una sólida presencia en la industria de la aeronáutica. Con sede en Madrid, se enorgullece de su compromiso con la inclusión y la diversidad.

• Gestionar consultas y quejas de los clientes de manera eficiente y profesional.


• Brindar un excepcional servicio al cliente en Alemán e Inglés.


• Procesar reservas y cambios en los vuelos.


• Coordinar con otros departamentos para resolver problemas de los clientes.


• Proporcionar información precisa y actualizada sobre productos y servicios.


• Asegurar la satisfacción del cliente en cada interacción.


• Identificar oportunidades para mejorar la experiencia del cliente.


• Participar en la capacitación y desarrollo profesional para mantener un alto nivel de conocimiento del producto.

• Un salario competitivo de entre 24.000,00€ anuales.


• Ticket Restaurant


• Seguro médico.


• Descuentos en viajes (a los 6 meses).


• 100% Teletrabajo.


• Un entorno de trabajo inclusivo y diverso en Madrid.


• Beneficios de la industria del Ocio, Viajes y Turismo, incluyendo descuentos en vuelos.


• Oportunidades de capacitación y desarrollo profesional.


• Una cultura empresarial centrada en el empleado y el cliente.

El/la candidato/a seleccionado deberá cumplir los siguientes requisitos:

• Poseer un nivel alto de Alemán e Inglés.


• Contar con certificado de discapacidad.


• Experiencia previa en Atención al Cliente es preferible.


• Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido.


• Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas.


• Pasión por el servicio al cliente y la industria de Ocio, Viajes y Turismo.