Gestor/a de Cobros - Deuda Financiera (Fallida y Judicializada)

¿Te gustaría formar parte de un proyecto estable en una empresa referente en el sector de recobros? ¿Cuentas con experiencia en gestión de deuda fallida y judicializada? ¡Este es tu sitio!

- Se trata de un proyecto estable y plan de carrera.

- Contrato indefinido.

- Horario de lunes a jueves de 9:00 – 18:00h y los viernes de 8:00 – 15:00h.

- Modalidad de trabajo híbrida. ¡Hasta un 50% de teletrabajo y flexibilidad horaria!

- Días de libre disposición.

- Posibilidad de jornada intensiva en agosto.


Funciones

La persona, bajo la supervisión directa del Team Leader del equipo, asumirá las siguientes responsabilidades:

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Gestión eficiente de recobros: Administrar el cobro de deudas asignadas dentro del plazo establecido, garantizando el cumplimiento de las normativas de calidad requeridas.
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Dominio de operativas: Familiarizarse con los procedimientos específicos tanto del cliente como de la empresa, para una gestión eficaz.
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Gestión de expedientes: Trabajar con agendas informáticas o sistemas predictivos de llamadas para el seguimiento y resolución de casos asignados.
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Análisis y localización: Realizar investigaciones para identificar y contactar a los deudores de manera efectiva.
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Gestión integral de casos: Administrar expedientes asignados, tanto judiciales como amistosos, asegurando un seguimiento riguroso.
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Optimización de recursos: Utilizar todas las herramientas y recursos disponibles para cada expediente, siguiendo las políticas y directrices de la compañía de manera organizada y eficiente.

* Conocimientos en gestión de deuda hipotecaria, fallida y judicializada.

* Más de 1 año de experiencia trabajando deuda fallida de distintos productos bancarios. Habituado a uso de diferentes palancas de negociación.

* Buena capacidad de negociación, orientación a resultados, polivalencia, trabajo en equipo, organización.
* Persona flexible ante los cambios, nuevos retos y tolerancia a la presión.
* Nivel usuario de ofimática habitual.

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Valorable formación profesional de Grado Medio y/o Superior.

Atención al cliente