RESPONSABLE DE ATENCIÓN AL CLIENTE - RESIDENCIA MADRID

¿Qué buscamos?

Caser Residencial quiere incorporar a su equipo un-a RESPONSABLE DE ATENCIÓN AL CLIENTE, para Madrid.

La misión del puesto será establecer y mantener alianzas con los distintos agentes sociales del entorno del centro, con el fin de aprovechar sinergias de colaboración e incrementar la ocupación del centro y los servicios de ayuda a domicilio.

Entre sus funciones estará:

• Captación de clientes externos y atención comercial a familias.


• Llevar a cabo la atención comercial del con visitas a hospitales o servicios sociales.


• Refuerzo de las relaciones con los agentes de referencia del sector.


• Llevar a cabo acuerdos comerciales con empresas y asociaciones.


• Atención y asesoramiento del potencial cliente sobre el recurso más adecuado a sus necesidades, y gestión de demandas de orden social.


• Coordinar el ingreso, acogida y adaptación de nuevos residentes y de los servicios de ayuda a domicilio.


• Supervisión y gestión del equipo a su cargo.


• Fidelización de los usuarios.


• Marketing del centro y de los servicios en domicilio.

¿Qué ofrecemos?

• Contrato laboral indefinido.


• Jornada completa.


• Salario competitivo.


• Descuentos en seguros según normativa interna.

• Diplomatura o Grado en Trabajo Social, Psicologo o cualquier otro perfil social.


• Experiencia comercial en el sector sociosanitario.


• Experiencia en atención al cliente.


• Valorable al menos un año de experiencia en residencia.


• Habilidades sociales, proactividad e iniciativa.

Valorable:

• Experiencia en gestión de servicios a la dependencia como puede ser SAD.

#BuscamosTuTalento #PreparadosParaTi