Teleoperador/a ATC - Sector Inmobiliario

Desde Grupo CRIT estamos buscando un/ una recepcionista para una sustitución en una importante empresa del sector inmobiliario, ubicada en valdebebas (Madrid).

Si eres una persona que busca un puesto de trabajo , en Madrid , trabajando en una de las compañías líderes, no lo dudes y ¡llámanos!

FUNCIONES:

• Recibir y procesar las solicitudes de servicios recibidas.

• Seguimiento de las consultas, para cumplir los plazos establecidos.

• Analizar y trasladar las necesidades y sugerencias de los usuarios a los restantes departamentos de la empresa.

• Aumento de la satisfacción del cliente.

• Garantizar la fidelización del cliente.

• Trasmitir una buena imagen de la empresa, información y de la gestión por parte del departamento.

• Promover y recuperar la cartera de clientes.

• Prevenir futuras incidencias.

• Optimización de los recursos.

• Gestiones administrativas y documentales para la resolución de dudas e incidencias de clientes.

• Desarrollo del manual y procedimiento del departamento SAC.

• Elaboración de informes mensuales.

• Mantenimiento y actualización de base de datos.

SE OFRECE:

Contrato por ETT temporal 3 + 3 + posibilidad incorporación a plantilla.

Salario son 18.000€/brutos anuales.

Horario: Lunes a jueves de 09:00-18:00 y viernes de 08:00-15:00.

Ubicación: Valdebebas (Madrid)

* B2 inglés
* Mínimo 2 años de experiencia en funciones similares
* Control nivel usuario del paquete office y CRM.
* Vehiculo propio.