Docente Atención al Cliente y Tratamiento de Situaciones Conflictivas

Desde TuETT estamos buscando un/a docente para impartir formación de ATENCIÓN AL CLIENTE Y TRATAMIENTO DE SITUACIONES CONFLICTIVAS, la persona que imparta dicha formación estará a cargo de realizar las siguientes funciones:

· Programar, impartir, tutorizar y evaluar la acción formativa
· Elaborar informes individuales y grupales del alumnado.
· Elaborar memoria de la acción formativa.
· Informar y coordinase con el/la responsable del programa formativo
· Responsabilizarse de la gestión de materiales del aula.

- Poseer grado o licenciatura de Marketing ó Publicidad y Relaciones Públicas

- Acreditación y/o experiencia:

Formación, capacitación profesional y experiencia de al menos un año relacionada con la temática de la acción formativa o experiencia docente de al menos una acción similar a la temática de la acción formativa.

- Capacitación didáctica:

Formación en metodología didáctica de al menos 100 horas, o bien, acreditación de experiencia docente de 1 año ó 600 horas de formación.

Estarán exentos de este requisito las personas que cuenten con las titulaciones de licenciado en Pedagogía, Psicología, Psicopedagogía o de Maestro en todas sus especialidades o postgrado de especialización en Psicopedagogía, Master Universitario en Formación del Profesorado, CAP o Certificado de Profesionalidad de Docencia de Formación para el Empleo.