AGENTES CALL CENTER & CUSTOMER SERVICE

Playasol Ibiza Hotels precisa de tu ingenio para continuar creciendo en una etapa marcada por el crecimiento de su marca. Nuestra renovada propuesta de valor no sólo se proyecta en los establecimientos reformados, sino también en una clara apuesta por cuidar de nuestro equipo humano y atraer nuevo talento.
Seleccionamos Agentes Call Center & Customer Service, para nuestro Departamento de Reservas ubicado en las oficinas centrales de Ibiza.
Buscamos personas organizadas, resolutivas y comunicativas, capaces de gestionar de forma eficaz las llamadas e emails, asegurando una adecuada atención a los clientes y las agencias en general.

-Las principales funciones serán:
>Atención y asesoramiento telefónico y vía email con clientes, hoteles o agencias, resolviendo cualquier tipo de incidencia, reclamación, consulta o reserva.
>Informar al cliente acerca de características del producto o de la prestación del servicio, así como disponibilidad y tarifas.
>Gestión de reservas, tales como confirmación, modificación y/o cancelación.
>Otras tareas del puesto.

- Requisitos:
>Formación acorde al puesto.
>Idiomas: Italiano, Inglés y Español.
>Valorable experiencia en un puesto similar, siendo valorable la experiencia en el sector.
 >Conocimientos en ofimática.  

 Imprescindible residencia en Ibiza.

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Inglés e Italiano nivel avanzado