Agente de Reservas contrato en practicas (H/M)

¿Te apasiona el trabajo que implique trato directo con el cliente? ¿Tienes conocimientos altos del idioma Inglés y Alemán? Si has respondido que sí a ambas preguntas, te estamos buscando. Adecco TT S.A selecciona para Hotel ubicado en Puerto de la Cruz, te encargarás junto al resto del equipo de atender llamadas telefónicas y correos electrónicos, realizar reservas, cancelaciones, resolver dudas o incidencias de clientes, así como gestionar las incidencias de los hoteles e informar de los procedimientos con el objetivo de darles apoyo y hacer las gestiones oportunas. Introducir reservas, modificaciones, cancelaciones de clientes, solicitud y control de Rooming list, control y gestión de errores, seguimiento de la reserva del cliente e introducción de quejas y asignación de casos., entre otras funciones.
Se requiere:
-Inglés mínimo B2.
-Alemán A2- Persona con alta orientación al cliente.
Se requiere:
Titulación finalizada en Grado en Turismo / Relaciones Públicas / Ciclo de Grado Superior en Alojamiento y Turismo o relacionados.
En Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas

Ingles
Aleman