Tipo de jornada
Indiferente
Tipo de contrato
Otros contratos
Salario
Salario sin especificar
Estudios mínimos
Formación Profesional Grado Superior
Descripción del empleo
Konecta, empresa multinacional líder en servicios de Outsourcing, necesita incorporar para la bolsa activa de empleo del Servicio de Emergencias 061 a gestores para atender las llamadas de emergencia de Andalucía Occidental.
Servicio de Emergencias 061, recepción de llamadas de emergencias, compuesto por personas con capacidad de comunicación telefónica, en cuanto a facilidad de palabra, actitud de acogida al interlocutor, objetividad en la respuesta, flexibilidad en el lenguaje y capacidad de síntesis. En definitiva, orientación al usuario y logro.
Seleccionamos gestores de emergencias para formar parte de una Bolsa de empleo activa para sustitución de periodos vacacionales así como sustitución de interinidades. Formación selectiva y no remunerada de duración de un mes del 12/11/2018 al 14/12/2018.
Ofrecemos: incorporación a la bolsa de trabajo del 061 de Sevilla de manera activa, solicitamos disponibilidad horaria total ya que es un servicio que se trabaja los 365 días del año y 24hr/día.
Contrato de trabajo, alta en la SS y Salario base según convenio de telemarketing
Alta capacidad de comunicación verbal, escrita y capacidad de síntesis.
Coordinación de actividades mentales, manuales y visuales simultaneas.
Sociabilidad, temperamento para cargar con las emociones negativas e intensas del usuario.
Empatía, comprensión, saber escuchar y capacidad de contactar psicológicamente con el ciudadano.
Poseer escucha activa, seguridad en sí mismo, control emocional y tolerancia a trabajar bajo excesiva presión.
Manejo fluido y ágil de PC e Internet.
Manejo de paquete Office a nivel usuario.
Disponibilidad horaria total.
Incorporación inmediata para la formación.
