Responsable de Servicio

¡En Grupo Oesía estamos creciendo! Nos gustaría contar contigo para nuestra siguiente oferta de empleo:

¿Quiénes somos?

Grupo Oesía es una multinacional española dedicada a la ingeniería tecnológica y digital, que desarrolla e implementa proyectos en todo el mundo. Con más de 3.400 profesionales en 19 sedes corporativas repartidas entre España y Latinoamérica, genera empleo de calidad y ayuda a crecer a las personas en carreras técnicas.

Desde Grupo Oesía desarrollamos tecnologías y servicios con el compromiso de crear un futuro en el que la tecnología responda a los retos del planeta y sus habitantes, para crear un mundo mejor, más eficiente, seguro, y sostenible.

A lo largo de 45 años de trayectoria, Grupo Oesía ha estado inmersa en la innovación de productos y servicios que benefician a más de 2.000 millones de personas de todo el mundo en los ámbitos de la sanidad, la defensa y la seguridad, las telecomunicaciones, las finanzas, la logística y el sector agroalimentario.

¿Qué buscamos?

¿Qué buscamos?

Una persona para cubrir una posición de Responsable de servicio hibrido en Zaragoza

* Al menos 12 años de experiencia en puestos de responsabilidad.
* Conocimiento y experiencia en ITIL, PMBoK, METRICA V3, Métodos ágiles (Indispensable experiencia en Scrum).
* Conocimiento en herramientas de gestión de proyectos como Jira y Confluence


¿Cuáles son algunas de las funciones que desempeñarás?

* Adoptar una visión global del servicio completo.
* Ser el punto de contacto con equipos de gestión del cliente.
* Facilitar la comunicación entre equipos los involucrados.
* Planificar actividades y asignar recursos.
* Organizar la ejecución de las tareas.
* Dirigir y coordinar equipos de trabajo.
* Supervisar el cumplimiento de objetivos.
* Controlar la calidad de las entregas.


¿Qué te ofrecemos??

* Trabajar en una multinacional reconocida como una de las mejores empresas para trabajar en 2024, según Forbes.
* Proyectos tecnológicos estables e innovadores para clientes punteros de ámbito nacional e internacional.
* Horario flexible y jornada intensiva los meses de verano.
* Plan de carrera: ofrecemos una atractiva carrera profesional en función de la experiencia y potencial personal dentro de una compañía en continua evolución y con un sólido crecimiento.?
* Acceso gratuito a varias plataformas de formación para que tengas acceso a un amplio catálogo multidisciplinar.?
* Retribución flexible.
* Una compañía igualitaria, diversa y con gran Responsabilidad Social Corporativa.
* Un ambiente laboral positivo, saludable y de cooperación. Trabajar en equipo es el pilar de los éxitos de los proyectos de la compañía.

Competencias necesarias para el desarrollo del puesto:

* Imprescindible 12 años de experiencia en puestos similares
* Titulación universitaria.
* Certificación en ITIL.
* Deseable certificaciones en metodologías ágiles.