Empresa dedicada a geolocalización y posicionamiento.
Dirección, planificación, supervisión y coordinación del equipo de soporte y del servicio.
Garantizar cumplimiento de acuerdos de nivel de servicio.
Asegurar cumplimiento de objetivos definidos por cliente midiendo y controlando el rendimiento del servicio.
Análisis de incidencias y problemas.
Gestión y control de riesgos y generación de plan de mitigación.
Generación de informes y documentación de gestión del servicio.
Participación en comités de dirección del servicio.
Oportunidades de carrera y desarrollo profesional.
Grado o licenciatura de ámbito tecnológico.
ITIL.
Certificado en metodología ágil: Scrum.
Certificado en gestión de proyectos: PMP o Prince.
Para completar tu candidatura, Michael Page necesita completar tu registro en su web.
