Customer Service Manager

Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral.
#Conectamoseltalentoconlasoportunidades

Desde Iman Temporing Barcelona seleccionamos a un/a Customer Service Manager para importante empresa del sector cosmética y perfumería, ubicada en Barcelona.

Funciones:

. Responsable de los procesos de pedidos a efectivo y atención al cliente para Francia, Bélgica y Holanda.
· Planificar y coordinar la actividad del equipo y analizar su desempeño.
· Monitorear los KPIs de Servicio, Cuentas por Cobrar, Cobros y Riesgos.
· Contribuir a mejorar los procesos y asuntos administrativos identificando los problemas.
· Orientación al cliente y enfoque comercial.
· Colaboración diaria con los departamentos de Supply Chain, Finanzas, Marketing Local y Equipo de Ventas.
· Gestionar los descuentos específicos para clientes en relación con Equipo Comercial y Controlling
· Revisión de la antigüedad mensual y cualquier problema de crédito con el equipo de Contralor y Cuentas por Cobrar.
· Coordinar las relaciones con los clientes para mejorar su satisfacción.
· Participación en S&OP mensual
· Colaboración con el cliente a nivel europeo

Ofrecemos:

- Contrato incial por ETT de tres meses+ incorporación empresa
- Jornada Completa
- Salario de 30 a 45k según valía

-Titulación universitaria
-Francés nativo o bilingüe
-Inglés y español muy fluido ( hablado y escrito)
-Experiencia de mínimo dos años con cargo de Manager
-SAP y paquete Office ( Excel nivel intermedio y/o avanzado)

Si la oferta te parece interesante ¡No dudes en inscribirte!