CUSTOMER SUPPORT (Atención al cliente)

Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral.
#Conectamoseltalentoconlasoportunidades

¿QUÉ TE OFRECEMOS?
-Incorporación directa y posición estable: serás parte de una empresa que apuesta por el talento y el desarrollo a largo plazo, en un ambiente cercano y colaborativo 🤝.
-Horario flexible: turnos rotativos de 9h a 18h y de 10h a 19h de lunes a domingo, con 2 días de descanso semanales. Trabaja solo un fin de semana completo y un sábado o domingo cada 2 meses. ¡Disfruta del equilibrio entre tu vida personal y profesional! 🌟
-Teletrabajo a partir de los 6 meses: una vez consolidados los conocimientos, podrás trabajar 3 o 4 días desde casa, con todo el equipo necesario proporcionado por la empresa 🖥️
-Oficinas modernas con todas las comodidades: comedor, áreas chill out, futbolín, PlayStation, parking para bicicletas y patinetes 🛴
-Salario competitivo de 17.500€ brutos anuales (1.458€ mensuales) + pack de beneficios diseñado para tu bienestar.

PACK DE BENEFICIOS EXTRAS
-Clases de inglés optativas durante tu horario laboral 🗣️.
-Ticket restaurante sin caducidad ni restricciones 🥗.
-Seguro médico opcional para que te sientas bien cuidado 🏥.
-Incentivos sin presión: no trabajamos con objetivos de ventas, pero sí obtendrás incentivos por desempeño 💰.
-Plus por días festivos trabajados 🎉.

¿QUÉ HARÁS?
-Crearás relaciones de confianza con los clientes, representando nuestros valores 🎯.
-Darás soporte técnico especializado sobre dominios, hosting, servidores y más.
-Detectarás las necesidades de los clientes y les ofrecerás soluciones, con incentivos por tus recomendaciones 💡.
-Gestionarás consultas por correo, chat y teléfono, brindando un servicio integral y personalizado 📞
-Escalarás las consultas más complejas al segundo nivel de soporte cuando sea necesario.

-Dominio nativo de catalán y español
-Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita .
-Experiencia previa en atención al cliente o soporte técnico es valorada, pero lo que más buscamos es tu actitud proactiva y orientación al cliente.
-Capacidad para trabajar de manera autónoma en un entorno colaborativo .
-Alta orientación al cliente: buscamos siempre soluciones en las que todos ganen

¿Te gustaría trabajar en una empresa que prioriza tu bienestar y crecimiento? 🚀 Ofrecemos formación continua, teletrabajo tras 6 meses, un ambiente dinámico y un pack de beneficios pensado para ti. Si buscas flexibilidad y equilibrio, ¡esta oportunidad en Barcelona es para ti!

Somos una empresa comprometida con la igualdad y no discriminamos por género, etnia, orientación sexual, diversidad