Senior CRM

• CRM Senior
• Cliente final

Nuestro cliente es una empresa líder en el sector de las apuestas deportivas con un tamaño mediano de aproximadamente 500 empleados. Este cliente es conocido por su enfoque en la innovación y la tecnología de vanguardia.

• Gestionar y optimizar las campañas de CRM para mejorar la retención y la lealtad del cliente.


• Desarrollar y ejecutar estrategias de CRM en múltiples canales.


• Trabajar en estrecha colaboración con otros departamentos para garantizar una experiencia de cliente coherente.


• Analizar y reportar el rendimiento de las campañas de CRM.


• Mantenerse al día con las tendencias y desarrollos de la industria de la tecnología y las telecomunicaciones.


• Asegurar que todas las actividades de CRM cumplan con las regulaciones y políticas de la empresa.


• Identificar oportunidades para mejorar la eficiencia del CRM y aumentar la rentabilidad.


• Promover una cultura de excelencia en el servicio al cliente dentro del equipo.

• Un salario competitivo.


• Generoso paquete de beneficios, incluyendo seguro de salud y plan de pensiones.


• Cultura de empresa centrada en el desarrollo personal y profesional.


• Oportunidad de trabajar en un sector en crecimiento y en constante evolución.


• Vacaciones generosas y políticas de tiempo libre flexibles.

El/la candidato/a seleccionado deberá cumplir los siguientes requisitos:

• Titulación en Marketing, Tecnología de la Información o campo relacionado.


• Experiencia en un puesto similar en el sector de la tecnología o las telecomunicaciones.


• Fuertes habilidades de analítica y resolución de problemas.


• Conocimientos sólidos de las mejores prácticas de CRM y marketing digital.


• Habilidades excepcionales de comunicación y gestión de proyectos.


• Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido y cumplir con los plazos.


• Competencia en el uso de software CRM y herramientas de análisis de datos.