Técnico/a e-Commerce i Atención al cliente

Desde Grupo Crit Granollers etamos buscando una persona para incorporarse en el área de e-commerce i atención al cliente.

FUNCIONES:

E-COMERCE:

* Gestión de comandas, promociones i stocks.
* Coordinación con el equipo de márketing para lanzamientos y campañas.
* Alta i actualización de productos, líneas i packs.
* Actualización de precios.
* Análisis i revisión de ventas mensuales.


ATENCIÓN AL CLINETE:

* Atención telefónica i por correo electrónico.
* Gestión de incidéncias erlacionadas con los pedidos. (Coordinación con Prestashop, EKON, administración, almacén i logística interna/externa).
* Soporte técnico básico a clientes.


OFRECEMOS:

* Horario de 08.30 A 17.30
* Salario bruto anual a valorar según experiencia aportada.
* Incorporación inmediata.
* Contrato por ett durante 6 meses, después incorporación a empresa.

* Experiencia previa en atención al cliente
* Persona paciente, empàtica, resolutiva i rientada al cliente.
* Castellano i Inglés imprescindibles.
* Es valorable conocer las plataformas: Prestashop, Shopify etc.