Tipo de jornada
Sin especificar
Tipo de contrato
Otros contratos
Salario
Salario sin especificar
Estudios mínimos
Educación Secundaria Obligatoria
Descripción del empleo
Servinform, empresa de Servicios de BPO y Call Center, forma un equipo de Atención al Cliente destinado a un servicio que recepcionará las llamadas de los clientes de una importante compañía como es el Grupo Planeta, con el fin de ayudarles a solventar las incidencias con las que puedan encontrarse dichos clientes e informarles sobre cualquier aspecto de la colección que tienen contartada..
* Tus Funciones serán:
- Atención telefónica para Planeta de Agostini.
- Gestión de dudas, consultas e incidencias.
- Solución de incidencias y servicio postventa.
* Te Ofrecemos:
- Incorporación inmediata
- Contrato por obra y servicio con posibilidad de larga duración
- Jornada de 20 horas semanales en turnos de mañana (10:00 a 14:00) o tarde (16:00 a 20:00) de lunes a viernes.
- Salario por convenio
- Categoría Teleoperador/a
- Formación previa (no remunerada y selectiva) de 12 días desde el 01/12/2020 al 20/12/2020 en modalidad presencial.
- Convenio Contact Center.
*Ubicación del puesto en Barcelona con teletrabajo una vez finalizada la formación y 3 semanas en plataforma.
Requisitos mínimos
- Experiencia Atención al cliente
- Funciones basicas de ofimatica
- Catalán
Conocimientos necesarios
Atención al cliente
