Técnico Microinformatico ENERO Soporte Técnico ITIL

¿Quieres unirte a una empresa en constante crecimiento?



En Servinform estamos buscando profesionales apasionados por la tecnología para incorporarse a nuestro equipo informático como Técnico/a de Soporte Microinformático. Si tienes experiencia en soporte técnico y ganas de crecer profesionalmente, ¡queremos conocerte!

¿Cuáles serán tus funciones?

* Asistencia y soporte a usuarios: resolución de incidencias relacionadas con hardware, software y periféricos.
* Registro y gestión de incidencias: atender llamadas y correos entrantes, creando y documentando peticiones en herramientas de gestión de tickets.
* Configuración y mantenimiento de equipos (instalación de sistemas operativos, aplicaciones y drivers).
* Seguimiento de solicitudes hasta su resolución, garantizando la satisfacción del usuario final.


¿Qué ofrecemos?

* Contrato Indefinido, desde el primer día.
* Jornada de trabajo a elegir:
* 40 h/s: L-V de 8:30 a 17:30.
* 30 h/s: L-V de 9:30 a 15:30.
* Salario:
* 17.000 € b/a para jornada completa.
* Proporcional según jornada parcial.
* Ubicación: Madrid.
* Convenio: Contact Center.
* Incorporación 8 ENERO


Requisitos indispensables:

Experiencia previa en soporte técnico o microinformática.

Certificación ITIL (valorable).

Orientación al cliente y capacidad para gestionar varias tareas de forma simultánea.

Si te interesa la tecnología, tienes experiencia en soporte técnico y te apasiona ayudar a los demás, ¡ésta es tu oportunidad!

***Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Servinform enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo.

- Experiencia como Teleoperador/a de Soporte CAU

- Valorable Cerficación ITIL

-Valorable experiencia previa en el uso de EasyVista Service Manager.