Administratiu /va d'atenció al client

El nostre client es una reconegida i sòlida empresa comercialitzadora d'una sèrie d'aplicacions informàtiques que ella mateixa desenvolupa. Totes elles destinades a empreses, no a particulars.

Volem reforçar l'equip amb una persona que realitzi diferents funcions, totes elles encarades a client, descatacant:

• Atenció (telèfon, mail, ...) de clients. Dubtes, preguntes senzilles d'operativa, consultes de facturació o temes administratius, ...


• Prospecció comercial entre diferents leads que aporta l'empresa, contactant i mirant de crear nous clients


• Fidelització de clients, mitjançant contacte via mail i/o telefònic, posant atenció en la venda creuada, incremental, ...


• Actualització del CRM (base de dades) de clients de l'empresa i també de potencials clients


• Diferents tasques administratives, etc...

OFERIM:

• Incorporació immediata, indefinida i totalment estable en companyia totalment consolidada i en creixement


• Formació específica i exhaustiva en producte per part de l'empresa


• Horari partit


• Flexibilitat horària


• Format híbrid: 2 o 3 die sper setmana teletreball


• Molt bon ambient de feina


• Salari en funció d'experiència aportada i possibilitat de variables en funció de resultats

• Grans capacitats de relació amb clients i orientació a resultat


• Bona comunicació oral, en català i castellà


• Domini del correu electrónic i bon ús del paquet office, especialment, coneixement d'excel


• Persona ordenada, rigurosa, metòdica, ...


• Gust per les noves tecnologíes