Administrativo/a en el área de ventas (Sustitución)

Desde Adecco estamos buscando un/a Administrativo/a para el área de ventas para que pueda cubrir una baja de larga duración en una importante empresa financiera del sector automoción ubicada en Alcobendas.



Te encargarás de:



Dar Soporte al cliente: resolución de dudas, preguntas o solicitudes que tengan los clientes, así como redirigir o solicitar documentación adicional al resto de departamentos para resolver sus consultas.
Seguimiento de las operaciones:
Soporte en la captura de la operación
Revisión de las operaciones de los clientes Retail con los concesionarios y el departamento
Soporte en la impresión de los contratos por si hubiera cualquier incidencia, así como prestar apoyo con la firma PIN de los contratos
Punto de contacto del cliente en el supuesto de que haya incidencias con el pago o la activación del contrato
Creación de ofertas: soporte comercial en la creación de ofertas con las condiciones de las campañas de Marketing o con las condiciones especiales de las negociaciones particulares de los KAMs
Fidelización de clientes: contactar con los clientes con seis meses de antelación a la finalización del contrato para conocer su situación y ayudarles en la resolución del contrato con el objetivo de retener y fidelizar al cliente.

- Grado en ADE o similares.
- Experiencia entre 1 o 2 años realizando las tareas descritas.
- Valorable nivel medio de inglés
- Se valorará positivamente haber trabajado con SAP.