Tipo de contrato
De duración determinada
Salario
Salario sin especificar
Estudios mínimos
Sin especificar
Descripción del empleo
Desde Grupo CRIT estamos buscando un/a teleoperador/a de atención al cliente para trabajar en una empresa del sector energético con disponibilidad de incorporación inmediata y para un contrato temporal.
Buscamos a alguien con capacidad de hacer operaciones matemáticas simples para poder explicar los recibos (normalmente suelen ser reglas de tres simples para sacar importes correspondientes), que tengan buen trato y orientación al cliente y resolutiva (puede que recibas alguna llamada complicada y será necesario que sepas manejarlas).
*FUNCIONES:
-Atención telefónica a clientes (de incidencias, dudas, preguntas sobre recibos, etc.).
-Recepción y emisión telefónica de solicitudes de cita en domicilios a nivel nacional (para gestionar las instalaciones que hacemos).
-Registro de incidencias en CRM.
-Derivación de incidencias al departamento correspondiente.
*SE OFRECE:
-Contrato 3 meses por ETT, contrato temporal. Inicio 9/12
-Salario por convenio: 1878€ b/m (prorrateadas pagas y vacaciones).
-Horario: lunes-jueves 9:00-18:00 y viernes 8:30-14:30h
-Posición presencial.
-Ubicación: Madrid, Vallecas.
Requisitos mínimos
-Formación: FP
-Experiencia en Atención al cliente de al menos 1 año.
-Capacidad de realizar reglas de 3 para explicar recibos.
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