Anunciado 2 de agosto 
 (Publicada de nuevo)
Tipo de jornada
Completa
Tipo de contrato
De duración determinada
Salario
Salario sin especificar
Estudios mínimos
Sin especificar
Nivel
Empleado/a
Número de vacantes
1
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Descripción del empleo
H10 Hotels precisa incorporar a un/a Ayudante de Recepción para trabajar en nuestro hotel H10 Salauris Palace, en Salou.

Las funciones serán:

* Realizar de manera profesional, con iniciativa y responsabilidad la recepción de clientes y proporcionar información detallada de todos los servicios que ofrece el hotel y de todas las tareas relacionadas con ello.
* Realizar las labores de atención al cliente, y proporcionar información precisa así como la tramitación de cualquier solicitud de servicio que el cliente precise.
* Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes.
* Check-in y check-out.
* Atención telefónica.
* Mostrar una actitud proactiva y colaboradora con los clientes, transmitiendo empatía y carácter conciliador para la resolución de conflictos.

Requisitos mínimos

* Nivel avanzado de inglés y holandés. Se valorarán otros idiomas.
* Experiencia previa en puesto similar.
* Se valorarán conocimientos de SAP.
* Persona con capacidad para trabajar en equipo, enfocada a la atención al cliente y con ganas de aprender.
* Facilidad de adaptar a los turnos (mañanas y noches).
* Temporada 2024

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