Ofertas de empleo de H10 Hotels

H10 Hotels precisa incorporar a un/a Recepcionista de Noche para trabajar en uno de nuestros hoteles en Madrid. Las funciones a desarrollar serán: * Atención al cliente. * Check in, check out y gestión de reservas. * Atención telefónica y email. * Seguimiento y resolución de quejas de clientes. * Gestión de créditos de agencias. * Asesoramiento personalizado. * Apoyo en las tareas propias de la auditoría de noche.

H10 Hotels precisa incorporar un/a Ayudante de Mantenimiento para nuestro hotel H10 Lanzarote Gardens. Llevará a cabo las siguientes funciones: * Cumplimentar los registros correspondientes y se encarga del almacenamiento adecuado (tanto soporte papel como digital). * Preocuparse por el buen estado de las instalaciones del hotel informando inmediatamente en caso de detectar cualquier anomalía. * Colaborar con los servicios externos que trabajan en el hotel así como en la formación de nuevos compañeros. * Velar por mantener un nivel adecuado de stock comunicando la necesidad de adquirir cualquier producto a su superior. * Informar de cualquier anomalía en el material del departamento (herramientas manuales, herramientas eléctricas, escaleras, etc.). * Preocuparse por la seguridad propia y ajena en la ejecución de los trabajos, así como también de ejecutar sus tareas realizando el menor impacto ambiental posible.

H10 Hotels precisa incorporar a un/a Oficial de Mantenimiento en contrato de sustitución para nuestro hotel H10 Croma Málaga. H10 Croma Málaga es un hotel de 4* de nueva construcción que abrió sus puertas en agosto de 2022. Está situado en una zona privilegiada, en pleno centro de Málaga con acceso a los principales puntos de interés de la ciudad. En H10 Croma Málaga entendemos que el corazón de nuestro éxito son las personas que forman parte de esta familia. Buscamos personas apasionadas, creativas y comprometidas a contribuir a un ambiente de trabajo colaborativo y de crecimiento personal. Si te sientes identificado, ¡Queremos que formes parte de nuestra historia! Las funciones a llevar a cabo son las siguientes: * Realizar de manera cualificada y responsable, con conocimientos y capacidad suficiente, los trabajos específicos de profesiones complementarias a la actividad de Hostelería. * Llevar a cabo las pruebas necesarias para garantizar el funcionamiento seguro y eficaz de las instalaciones. * Instalar y mantener los dispositivos específicos de protección de personas y bienes. * Cuidar y efectuar el mantenimiento de las instalaciones y maquinarias. * Seleccionar y procurar el equipo necesario y verificar que cumpla las especificaciones exigidas. * Registrar los datos sobre el desarrollo y los resultados de trabajo. * Conocer y aplicar de forma autónoma el Plan de Mantenimiento preventivo. * Colaborar con los servicios externos de instalación y mantenimiento si fuera preciso.

H10 Hotels precisa incorporar un/a Ayudante de Mantenimiento en nuestro hotel H10 Madison, en Barcelona. Las funciones a realizar serán: * Realizar con conocimientos y capacidad suficiente los trabajos específicos de profesiones complementarias a la actividad de Hostelería. * Cuidar y efectuar el mantenimiento de las instalaciones y maquinarias. * Realizar los preventivos diarios en la maquinaria. * Llevar a cabo las pruebas necesarias para garantizar el funcionamiento seguro y eficaz de las instalaciones. * Verificar el equipo necesario y que cumpla las especificaciones exigidas. * Registrar los datos sobre el desarrollo y los resultados de trabajo. * Colaborar con los servicios externos de instalación y mantenimiento si fuera preciso.

H10 Hotels precisa incorporar a un/a Cocinero/a para trabajar en nuestro hotel H10 Marina Barcelona. Las funciones que llevará a cabo serán: * Realizar de manera cualificada, autónoma y responsable, la preparación, aderezo y presentación de platos. * Colaborar en los pedidos y conservación de materias primas y productos de uso en la Cocina. * Preparar, cocinar y presentar los productos de uso culinario. * Colaborar en el montaje, servicio y desmontaje de bufetes. * Revisar y controlar el material de uso en la cocina comunicando cualquier incidencia al respecto. * Controlar y cuidar de la conservación y aprovechamiento de los productos puestos a su disposición. * Preparar alimentos para el servicio de banquetes, según notificación recibida. * Al final del servicio realizar la limpieza correspondiente de la cocina, utensilios y equipamiento. * Cumplimentación de registros de APPCC y Calidad. * Colaborar en la planificación de menús y cartas. * Colaborar en la gestión de costes e inventarios, así como en las compras. * Aplicar las técnicas de rotación de inventarios.

H10 Hotels precisa incorporar una persona para la posición de Relaciones Públicas en nuestro hotel H10 Gran Tinerfe, en Tenerife Los requisitos mínimos son: * Realizar de manera cualificada, autónoma y responsable las relaciones con los clientes y de organizar actividades lúdicas o recreativas en los establecimientos. * Recibir y acompañar a aquellos clientes que la dirección indique. * Informar a los clientes de todos los servicios que están a su disposición. * Prestar sus servicios tanto dentro como fuera del establecimiento. * Gestionar las reservas de cualquier servicio que ofrezca la empresa.

H10 Hotels precisa incorporar una persona para trabajar como Friegaplatos en la cocina de nuestro nuevo hotel H10 Porto Poniente, en Benidorm. Las personas darán soporte y ayudarán al personal de cocina del hotel. Capaces de ayudar en tareas básicas de cocina. Las tareas a realizar serán: * Limpieza de útiles de cocina. * Limpieza de las zonas de preparación y cocción de cocina. * Limpieza de almacenes. * Soporte a los cocineros en tareas básicas de preparaciones.

H10 Hotels precisa incorporar una persona para trabajar como Camarero/a de Bar/Coctelería para nuestro hotel H10 Casa Mimosa, en Barcelona. Las tareas que estarán bajo su responsabilidad serán: * Ejecutar de manera cualificada, autónoma y responsable el servicio y venta de alimentos y bebidas. * Preparar las áreas de trabajo para el servicio. * Realizar la atención directa al cliente para el consumo de bebidas y comidas. * Transportar útiles y enseres necesarios para el servicio. * Controlar y revisar mercancías y objetos de uso de la sección. * Colaborar en el montaje, servicio y desmontaje de buffets. * Colaborar con el jefe de comedor en la preparación y desarrollo de acontecimientos especiales. * Podrá coordinar y supervisar los cometidos propios de la actividad de su área. * Informar y aconsejar al cliente sobre la composición y confección de los distintos productos a su disposición. * Podrá atender reclamaciones de clientes. * Facturación, cobro y cierres de caja. * Cumplimentar registros de turno del departamento.

H10 Hotels precisa incorporar a un/a Oficial de Mantenimiento para nuestro hotel H10 Gran Tinerfe, en Tenerife. Las principales funciones del puesto de trabajo serán: * Atender los partes diarios que se reporten en el Hotel: incidencias, quejas, peticiones de clientes y de otros departamentos. * Realizar el mantenimiento preventivo y correctivo de habitaciones, zonas comunes e instalaciones del Hotel siguiendo los estándares de calidad, tiempo, seguridad y estética establecidos para cada caso. * Verificar el buen funcionamiento de las instalaciones. * Conocimientos en tratamientos del agua. * Imprescindible conocimientos de electricidad y fontanería, se valorarán muy positivamente conocimientos de albañilería, pintura, climatización y tratamiento de piscinas.

H10 Hotels precisa incorporar una persona para la posición de Camarero/a de pisos en el hotel H10 Gran Tinerfe, en Tenerife. Las funciones a realizar serán: * Realizar de manera cualificada la limpieza y arreglo de las habitaciones y pasillos, así como del orden de los objetos de los clientes. * Limpiar y ordenar las habitaciones, baños y pasillos entre las habitaciones de clientes. * Controlar el material, productos de los clientes y comunicar a sus responsables las anomalías en las instalaciones y los objetos perdidos. * Realizar la atención directa al cliente en las funciones propias de su área. * Recoger sus llaves. * Hacer informe del estado de las habitaciones del hotel. * Suministrar su carro de servicio. * Hacer limpieza de habitaciones y suministrar lo necesario. * Limpieza de pasillos y áreas de servicio. * Mantener limpia su alfombra de pasillo y escaleras de servicio. * No abrir habitaciones a personas no registradas, ni dejar habitaciones abiertas o sin asear. * Resguardar las llaves de su piso. * Asegurar que las habitaciones estén limpias y bien suministradas. * Cuidar las pertenencias de los huéspedes. * Bajar y cuidar los objetos de las habitaciones desocupadas. * Cumplir con los estándares de calidad y de servicio, así como cumplir con el reglamento interior de trabajo establecido en la organización. * Realizar partes y limpiezas de habitaciones en el Galileus.

H10 Hotels precisa incorporar a una persona como Camarero/a para nuestro hotel H10 Gran Tinerfe, en Tenerife. Las tareas que estarán bajo su responsabilidad serán: * Dar la bienvenida a los huéspedes. Recibir, despedir, ubicar y aconsejar a los clientes. * Tomar los pedidos, distribuir y servir las bebidas con sus acompañamientos. * Examinar y controlar las existencias de mercancías. * Servir los clientes en un tiempo apropiado según estándares y necesidades. Recordar las preferencias de los clientes. * Eventos: servir, organizar, preparar, montar restaurante, sala o otras zonas según las necesidades. * Gestionar los pedidos telefónicos: hacer reservas según los sistemas. * Tratar y gestionar de manera profesional las quejas de los clientes. * Ejecutar de manera cualificada, autónoma y responsable la venta, distribución y servicio de comidas y bebidas en el bar, así como la preparación de cócteles.

H10 Hotels precisa incorporar a un/a Ayudante de Recepción, para trabajar en el hotel H10 Tindaya, en el sur de Fuerteventura. Las funciones que desarrollará serán: * Participar con alguna autonomía o responsabilidad en las tareas de recepción ayudando al jefe/a de recepción y recepcionista. * Colaborar en las tareas propias del recepcionista. * Realizar la atención al público en tareas auxiliares de recepción. * Ejecutar labores sencillas y funciones del servicio de recepción bajo supervisión y directrices emanadas directamente de la persona en quien este delegue. * Proveer un excelente servicio al cliente interno y exteno por medio telefónico y/o en persona, contribuyendo a la consecución de los objetivos de la empresa.

En H10 Hotels precisamos incorporar a un/a Recepcionista en uno de nuestros hoteles en Madrid. Sus funciones serán: * Realizar de manera profesional, con iniciativa y responsabilidad la recepción de clientes y proporcionar información detallada de todos los servicios que ofrece el hotel y de todas las tareas relacionadas con ello. * Check-in y check-out * Realizar las labores de atención al cliente, y proporcionar información precisa así como la tramitación de cualquier solicitud de servicio que el cliente precise. * Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes. * Atención telefónica. * Gestión de reservas y cierres de ventas * Facturación, control y cierre de cajas * Mostrar una actitud proactiva y colaboradora con los clientes, transmitiendo empatía y carácter conciliador para la resolución de conflictos * Dar apoyo continuo a los demás compañeos durante los sub-procesos de alojamiento tales como check in, check out, facturación y atención telefónica

H10 Hotels precisa incorporar a un/a Ayudante de Cocina para nuestro hotel H10 Tribeca, en Madrid. Las funciones a desarrollar serán: * Realizar la mice-en-place faltante de las diferentes partidas. * Cubrir el servicio de desayunos y de snacks. * Examinar y controlar las existencias de mercancías. * Servir las comandas de clientes en un tiempo apropiado según estándares y necesidades. * Supervisar que estén en perfecto estado cada uno de los platos preparados por él a la hora de salir a sala. * Supervisar la comida del personal, cocinado y servicio. * Ayudar a cocinar y presentar la comida para el servicio.

H10 Hotels precisa incorporar una persona para trabajar como Oficial de Mantenimiento de nuestro hotel The One Barcelona 5*GL. Sus funciones principales serán: * Realiza de manera cualificada y responsable, con conocimientos y capacidad suficiente los trabajos específicos de profesiones de mantenimiento: mantenimiento preventivo y correctivo de las instalaciones del hotel. * Cuidar y efectuar el mantenimiento de las instalaciones y maquinarias. * Registrar los datos sobre el desarrollo y los resultados de trabajo. * Instalar y mantener los dispositivos específicos de protección de personas y bienes. * Colaborar con los servicios externos de instalación y mantenimiento si fuera preciso.

El hotel The One Barcelona precisa incorporar una persona para trabajar como Camarero/a de Pisos. Las funciones a desarrollar serán las propias del puesto: * Realizará de manera cualificada la limpieza y arreglo de las habitaciones y pasillos, así como del orden de los objetos en habitaciones de clientes. Realizará las habitaciones de forma ordenada y siempre de la forma que le hayan indicado, para evitar así dejar alguna sin limpiar. * Limpiará las habitaciones de salida y de clientes respetando sus gustos y preferencias para lograr su máxima comodidad y confort. * Controlará de forma constante aquellas habitaciones con cartel de “no molestar” para intentar realizar dichas habitaciones lo antes posible. * Soporte transversal inter-departamental.

H10 Hotels precisa incorporar a un/a Valet / Mozo de habitaciones para trabajar en nuestro hotel The One Barcelona 5*GL. Las funciones a desarrollar serán: * Preparará, recogerá y transportará los materiales y productos necesarios para la limpieza y mantenimiento de habitaciones y áreas comunes e internas. * Retirará la ropa sucia y basura de los offices en planta de habitaciones y siempre que sea necesario del interior de las habitaciones. * Realizará las limpiezas programadas de cristales en habitaciones y áreas externas e internas del hotel. * Registrará y comunicará cualquier objeto olvidado por los clientes a sus superiores. * Cuidará y mantendrá en perfecto estado todo el material destinado a sus funciones de transporte y limpieza. * Asistirá cualquier petición del departamento priorizando aquellas que provengan directamente de los clientes. * Apoyará en funciones de camarero de pisos en la limpieza de habitaciones siempre que sea necesario.

H10 Hotels precisa incorporar una persona como Camarero/a para nuestro hotel H10 The One Barcelona 5*GL. Las tareas que estarán bajo su responsabilidad serán: * Dar la bienvenida a los huéspedes. Recibir, despedir, ubicar y aconsejar a los clientes. * Tomar los pedidos, distribuir y servir las bebidas con sus acompañamientos. * Examinar y controlar las existencias de mercancías. * Servir los clientes en un tiempo apropiado según estándares y necesidades. Recordar las preferencias de los clientes. * Eventos: servir, organizar, preparar, montar restaurante, sala o otras zonas según las necesidades. * Gestionar los pedidos telefónicos: hacer reservas según los sistemas. * Tratar y gestionar de manera profesional las quejas de los clientes. * Ejecutar de manera cualificada, autónoma y responsable la venta, distribución y servicio de comidas y bebidas en el bar, así como la preparación de cócteles.

H10 Hotels precisa incorporar a un/a Jefe/a de Partida (Pizzero) para trabajar en nuestro hotel H10 Rubicón Horizons Collection, en Lanzarote. Las funciones que se llevarán a cabo serán: * Realizar de manera cualificada las funciones de control y supervisión de las partidas y/o servicio que le sea signado bajo la supervisión del jefe/a de cocina. * Participa en el control de aprovisionamientos, conservación y almacenamiento de mercancías. * Elaborar informes sobre la gestión de los recursos y procesos de sus partida y/o servicio. * Colaborar en las instrucciones de su personal a su cargo. * Supervisa la limpieza e higiene del área de la cocina destinada a su partida y se asegura del perfecto estado de utillaje e instalaciones.

H10 Hotels precisa incorporar una persona para trabajar como Friegaplatos en la cocina de nuestro hotel H10 Villa de la Reina, en Madrid. Las tareas a realizar serán: * Limpieza de útiles de cocina. * Limpieza de las zonas de preparación y cocción de cocina. * Limpieza de almacenes. * Soporte a los cocineros en tareas básicas de preparaciones.

H10 Hotels precisa incorporar a un/a Relaciones Públicas para trabajar en nuestro hotel H10 Rubicón Palace, en Lanzarote. Las funciones a desarrollar serán: * Asistir cuando sea necesario al Jefe/a de Relaciones Públicas. * Acogida de los huéspedes las puertas del restaurante durante los servicios. * Preparar cartas de bienvenida y bonos para clientes. * Revisión y preparación de la cartelera informativa de eventos y deportes. * Atención al cliente telefónica y personalizada. * Venta e información de servicios del hotel y excursiones y actividades de ocio. * Gestión de quejas y sugerencias de clientes. * Revision de listados VIPS y asignación de habitaciones * Dar apoyo al departamento de Recepción cuando sea necesario. * Fomentar la fidelización del cliente, impulsando el Club H10.

H10 Hotels precisa incorporar una persona para trabajar como Oficial de Mantenimiento de nuestro hotel H10 Ocean Suites & Dreams, en el sur de Fuerteventura. Sus funciones principales serán: * Realiza de manera cualificada y responsable, con conocimientos y capacidad suficiente los trabajos específicos de profesiones de mantenimiento: mantenimiento preventivo y correctivo de las instalaciones del hotel. * Cuidar y efectuar el mantenimiento de las instalaciones y maquinarias. * Registrar los datos sobre el desarrollo y los resultados de trabajo. * Instalar y mantener los dispositivos específicos de protección de personas y bienes. * Colaborar con los servicios externos de instalación y mantenimiento si fuera preciso.

H10 Hotels precisa incorporar un/a Coordinador/a de Calidad para trabajar en las Oficinas Centrales en Barcelona. Las funciones principales a realizar serán: * Preparacion de los hoteles (directores y mandos) en la implantación y mantenimiento del sistema H10 Quality. * Implantación de los estandares definidos en los establecimientos. * Trabajar junto con el Dpto de Operaciones y de Marketing para la definición de los estandares de la cadena. * Realizacion de Consultorías internas donde se medir el nivel de cumplimiento de la implantación del Sistema de Gestion H10 Quality. (Marco documental, cumplimiento de estandares y comprobaciones físicas) * Ayudar en la confección de un cuestionario de Auditoria para el Sistema H10 Quality. (cumplimiento de estándares + evaluación de la gestión según los parametros de la Guía Excelencia) * Enseñar a elaborar y hacer seguimiento del PAC (Plan de Acciones Correctoras, informes de auditoria) * Hacer seguimiento a los estándares definidos por las normativas ICTE y Biosphere, en los establecimientos certificados con estos sistemas y hacer seguimiento de las auditorías de los mismos. * Hacer seguimiento a la Satisfacción del cliente externo/interno a nivel cadena y tomar acciones cuando se presenten desviaciones en alguno de los establecimientos. * Fomentar la herramienta de TAV a vender en los establecimientos y hacer seguimiento de que se cumplimente la herramienta. * Dar a conocer a la organización las acciones que realiza el departamento de Calidad y Desarrollo (actualización de la intranet del departamento, comunicación de misión y objetivos, presentación del proyecto H10 Quality...)

H10 Hotels precisa incorporar un/a Ayudante de Mantenimiento para nuestro hotel H10 Villa de la Reina, en Madrid. Llevará a cabo las siguientes funciones: * Cumplimentar los registros correspondientes y se encarga del almacenamiento adecuado (tanto soporte papel como digital). * Preocuparse por el buen estado de las instalaciones del hotel informando inmediatamente en caso de detectar cualquier anomalía. * Colaborar con los servicios externos que trabajan en el hotel así como en la formación de nuevos compañeros. * Velar por mantener un nivel adecuado de stock comunicando la necesidad de adquirir cualquier producto a su superior. * Informar de cualquier anomalía en el material del departamento (herramientas manuales, herramientas eléctricas, escaleras, etc.). * Preocuparse por la seguridad propia y ajena en la ejecución de los trabajos, así como también de ejecutar sus tareas realizando el menor impacto ambiental posible.

H10 Hotels precisa incorporar a un/a Jefe/a de Partida (Pizzero) para trabajar en nuestro hotel H10 Rubicón Palace, en Lanzarote. Las funciones que se llevarán a cabo serán: * Realizar de manera cualificada las funciones de control y supervisión de las partidas y/o servicio que le sea signado bajo la supervisión del jefe/a de cocina. * Participa en el control de aprovisionamientos, conservación y almacenamiento de mercancías. * Elaborar informes sobre la gestión de los recursos y procesos de sus partida y/o servicio. * Colaborar en las instrucciones de su personal a su cargo. * Supervisa la limpieza e higiene del área de la cocina destinada a su partida y se asegura del perfecto estado de utillaje e instalaciones.