Customer Service

CUSTOMER SERVICE

Desde Marlex estamos colaborando con una importante empresa del sector logístico industrial, dedicada a ofrecer servicios de producción, almacenamiento, manipulación y envasado de productos, selecciona Customer Service para su planta de Constantí, Tarragona.

¿Cuál será tu misión en la empresa?

Reportando directamente a la gerencia de la empresa, la persona seleccionada se encargará de:

• Seguimiento integral de cuentas asignadas (B2B).


• Atención al cliente durante todo el proceso, desde la recepción de la orden/pedido hasta la entrega de la mercancía final producida.


• Gestión procesos: pedidos, seguimiento de calidad (KPIs), gestión de stocks.


• Gestionar quejas y reclamaciones de los clientes de manera efectiva y en tiempo oportuno, buscando soluciones satisfactorias para ambas partes.


• Proporcionar asistencia y orientación sobre productos o servicios ofrecidos por la empresa.

Al perfil seleccionado se le ofrece:

• Formar parte de un proyecto estable en una empresa reconocida a nivel nacional.


• Proyectos emocionantes que desafiarán tus habilidades.


• Una cultura que valora la originalidad, la innovación y el desarrollo dentro de la empresa.


• Horario de lunes a viernes de 08:00-14:00 y 16:00 a 18:00H


• Salario a concretar con el/la persona seleccionada.

Eres el/la candidato/a ideal si...

• Dispones de formación en Administración de empresas o similares.


• Dispones de un nivel fluido de inglés.


• Dispones de más de 2 años de experiencia.


• Tienes conocimientos en SAP.


• Eres una persona resolutiva, disciplinada y proactiva.