RECEPCIONISTA

Seleccionamos Recepcionista/Recepcionista Noche que sigan nuestro Manual de Recepción y se impliquen al máximo con el equipo para la aplicación del mismo.



TAREAS:

1. Cumplimiento del manual de recepción.

2. Cumplimiento del check list de cada turno y actualización de los mismos.

3. Cordialidad, amabilidad, simpatía y exquisito trato con el cliente.

4. Revisión de las reservas y del bookings.

5. Planificación y seguimiento de reservas.

8. Revisión diario de las llegadas y salidas del día.

9. Asignación de llegadas del día y atenciones VIP.

10. Atender y solucionar quejas de clientes con el fin de la plena satisfacción de nuestro cliente..

11. Revisión de zonas comunes del hotel: hall, entrada hotel, etc ( mañana y tarde ).

Titulación mínima: Diplomatura

Experiencia: De 3 a 5 años

Categoría profesional: Empleado

Residencia: Provincia vacante

Idioma imprescindible: Inglés - Bilingüe

1. Experiencia previa en hotel 5*.

2. Persona responsable y organizada.

3. Saber trabajar bajo presión.

4. Con dominio del inglés. Se valorarán positivamente otros idiomas.

5. Experiencia en supervisión de equipos.

6. Experiencia en eventos/banquetes.

7. Buena presencia.

8. Aptitudes de relaciones públicas.

9. Conocimientos demostrables en servicio carta, snack y piscina, y buffet.

10. Flexibilidad horaria.

11. Habituado a trabajar con altos niveles de calidad y cuidado del detalle.