Ofertas de empleo de reservas

• Vives en Barcelona? Hablas inglés?|Tienes disponibilidad inmediata?

Cliente internacional en Barcelona

• Recibir y atender a los visitantes con cortesía y profesionalidad
• Manejar la centralita telefónica, redirigir las llamadas y tomar mensajes
• Ordenar y gestionar la correspondencia entrante y saliente
• Mantener actualizado el sistema de registro de visitantes
• Coordinar las reservas de salas de reuniones
• Proporcionar apoyo administrativo al equipo
• Participar en la organización de eventos internos
• Mantener un entorno de trabajo limpio y ordenado

• Salario competitivo: Rango de 22.000 - 24.000 euros anuales.
• Beneficios sociales y de salud.
• Cultura empresarial inclusiva y respetuosa.
• Ubicación céntrica en Barcelona con buenas conexiones de transporte.
• Oportunidades de formación y desarrollo profesional en una de las mejores empresas del sector.

• Empresa del sector retail ubicada en la zona Centro de Madrid|Disponibilidad de incorporación inmediata

Empresa del sector retail ubicada en la zona Centro de Madrid

La persona seleccionada se encargará de las siguientes funciones:

• Gestión y coordinación de equipos.
• Resolución de incidencias que surjan con respecto a reservas.
• Apoyo en la elaboración de presupuestos y elaboración de tarifas de los apartamentos.
• Revisión de gastos.
• Control de documentación y requisitos necesarios con respecto a contratos y seguros vigentes.
• Control de las actividades diarias de la corporación.
• Apoyo al departamento de RRHH.
• Coordinación con almacén para el control del stock.
• Contacto directo con proveedores.
• Actualización y manejo de las plataformas internas de reservas.
• Tareas de gestión generales.

Se ofrece:

• Contrato indefinido directamente a través de la empresa.
• Un salario. 30.000€ - 36.000€ B.A.
• Horario. De lunes a viernes de 9 a 18:30 horas. Por cargo/responsabilidad se deberá estar disponible al teléfono por si surgen incidencias. Un fin de semana al mes de guardia ya que se rotará entre el resto de responsables de equipos. Se deberá estar disponible por teléfono (no presencial) por si surgen inconvenientes/urgencias.
• Ambiente dinámico y de crecimiento.
• Modalidad: presencial.

¿Quieres trabajar como administrativo/a de reclamaciones en una empresa líder del mercado en España en soluciones de movilidad sostenible, incluida la electrificación, el renting a particulares, la gestión de flotas y renting flexible?

Desde Adecco buscamos una persona que vaya a realizar las siguientes funciones:

Funciones:

• Gestión de facturas del departamento
• Resolución de incidencias/quejas y encuestas transaccionales
• Gestión y propuesta de el/la proceso administrativo/a de bajas
• Gestión y propuesta de el/la proceso administrativo/a de negligencias
• Control y mecanización de costes peritos/as para la reparación de vehículos (reservas)
• Cualquier tarea concreta, especializada y autónoma propia del departamento (control de reservas, monitorización de tiempos de estancia en taller, gestión de clientes particulares, formación, revisión de indicadores, redacción de estudios o informes)

Requisitos:

• Gestión de BBDD
• Experiencia previa en gestión de facturas
• Manejo de herramientas ofimáticas, destreza en general en el uso de ordenador
• Inglés básico
• Experiencia previa en tareas administrativas

Ofrecemos:

• Contrato con Adecco a jornada completa flexible de L a J de 8 a 9:30 y salida de 16:30 a 18:00 con media hora para comer. Y V de 8 a 9 y salida de 14 a 15.
• Salario: 18-20K brutos anuales
• Duración 2 meses con posibilidad de prórroga
• Disponibilidad de incorporación inmediata
• Trabajo 100% presencial
• Ubicación: Majadahonda (Madrid)

In collaboration with a leading travel management and corporate expense company, we are looking to onboard an Italian-speaking B2B Travel Agent to join their team in the UK. This is an exciting opportunity for travel enthusiasts to provide world-class, personalized support to corporate travelers while working remotely. If you're passionate about delivering exceptional customer service in the travel industry, this could be your next big move!

Location: Remote, United Kingdom
Employment type: Full-time
Remuneration: Base salary

Key Responsibilities:

• Assist Travelers: Provide best-in-class, personalized support to travelers, helping them with everything from platform queries to urgent, last-minute travel emergencies.
• Problem-Solving: Solve travel and tech-related issues, offering quick and efficient solutions to meet clients’ needs.
• Stay Informed: Keep up to date with the latest travel industry trends and company platform developments to deliver top-tier service.
• Global Collaboration: Build strong relationships with global teams to ensure seamless service delivery.
• Product Feedback: Work closely with the product and engineering teams, providing feedback to improve the travel management platform.
• Exceed KPIs: Continuously meet and exceed performance targets to support the company’s success.

Requirements:

• Language Proficiency: Native/fluent in Italian (verbal and written) and fluent in English (C1 level or higher).
• Experience: Previous experience in customer service roles, ideally within travel or hotel segments.
• GDS Systems Knowledge: Strong experience working with GDS systems (Sabre, Amadeus, Galileo, Worldspan) is essential.
• Communication Skills: A skilled communicator who excels at creating personalized interactions with clients.
• Team Player: Enjoys collaborating, giving and receiving feedback, and lifting others up to succeed.
• Tech-Savvy: Confident in using tools like Gmail, Zendesk, Slack, and Salesforce, along with in-house customer service platforms.
• Flexibility: Willing to work non-traditional shifts, including early mornings, late evenings, and weekends.
• Eligibility: Must already have resettlement or legal status to live and work in the UK.

Benefits:

• Competitive Package: Excellent remuneration based on experience, skills, and performance.
• Dynamic Team: Be part of a creative, multilingual, and friendly team with a positive working environment.
• Career Development: Access to guidance and tools to help you grow professionally and reach your full potential.
• Comprehensive Health Benefits: Generous medical, dental, and vision plans with premiums covered.
• Paid Leave: Parental and bereavement leave to support your work-life balance.
• Commuter Benefits: Subsidized travel costs.
• Mental Health Support: Access to mental health resources and support.
• Connectivity Stipends: Stay connected with stipends to support your remote work setup.
• And Many More: Additional perks to enhance your experience.

If you're passionate about the travel industry and enjoy providing top-tier customer support, apply now to join a team that values creativity, collaboration, and excellence!

Bienvenid@ a Eurostars Hotel Company, La Industria de la Felicidad.

Eurostars Hotel Company es la cadena hotelera de Grupo Hotusa del que forman parte las marcas Eurostars Hotels, Áurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels, Crisol Hotels y Tandem Suites.

¿Quieres unirte a la Industria de la felicidad?

Buscamos un/a Recepcionista para nuestro Hotel 4* de A Coruña.

¿Cuáles serán tus tareas?

- Gestión de la reserva de habitaciones
- Optimización de los recursos con el objetivo de ofrecer la mejor calidad en la atención al cliente.
- Check in y check out de huéspedes.
- Auditoría nocturna.
- Atención telefónica y gestión de reservas.
- Ofrecer un excelente servicio al cliente.

¿Qué buscamos?

- Estudios en turismo o similar
- Nivel alto de inglés y otros idiomas valorable
- Experiencia como recepcionista en hotel 4* con alto volumen de habitaciones y eventos

En Eurostars Hotel Company podrás formar parte de una empresa líder en el sector travel, en continuo crecimiento y expansión global, que apuesta por el constante desarrollo profesional de su equipo.

Además, al formar parte de Eurostars Hotel Company podrás disfrutar de los siguientes beneficios:

- 50% de descuento en nuestros hoteles de alta gama: Podrás beneficiarte de descuentos de hasta el 50% en todos nuestros magníficos hoteles 4*/5* alrededor del mundo y hasta un 20% para tus familiares.

- Formación The Power Business School: Acceso 100% gratuito e ilimitado a todas las formaciones (MBA, digital, ofimática, Skills etc) de la mano de nuestro partner The Power Business School, la escuela de negocios online nº 1 del mercado e impartida por los mejores profesionales en activo del sector.

- Acceso a nuestro Club del Empleado: donde podrás beneficiarte de diferentes tipos de descuentos y ventajas de todo tipo (ocio, tecnología, deporte, moda etc)

- Disfrutar de noches de hotel gratis: con el Programa de referenciados de Eurostars Hotel Company, recompensamos las recomendaciones que se transforman en contrataciones. Si recomiendas a alguien y le contratamos, recibes noches de hotel gratis.

Si este proyecto te interesa y crees que encajas en el perfil, nos encantaría que apliques a la posición. O, si conoces a alguien que le pueda interesar, no dudes en compartir esta oferta.

Desde Marlex, estamos colaborando con una empresa líder en el sector del transporte marítimo y la logística siendo una de las mayores compañías del mundo en su sector. Ubicada en el Puerto de Barcelona, esta empresa está en pleno crecimiento y actualmente busca incorporar a su equipo a un/a Asistente de Atención al Cliente. Esta es una oportunidad única para unirse a un entorno global y dinámico, donde la excelencia en el servicio y la innovación son las claves del éxito.

¿Cuáles serán tus responsabilidades?

• Coordinar internamente y/o responder a consultas de clientes relacionadas con envíos.
• Supervisar los envíos según el estado del cliente y hacer seguimiento hasta la entrega.
• Mantener informes/dashboards diarios, semanales y mensuales para los interesados
• Participar en la promoción de productos o servicios relevantes cuando se hable con clientes.
• Contactar con los clientes y gestionar/coordinar modificaciones en el sistema cuando sea necesario.
• Ofrecer directrices y apoyo al equipo de reservas o al equipo VIP/Especial en todos los temas (proceso, disputas, perfiles de clientes, etc.) si es aplicable.

¿Qué te ofrecemos?

• Formar parte de un proyecto temporal de 6 meses en una empresa referente en su sector.
• Desarrollo profesional.
• Horario en turno central de lunes a jueves y viernes alternos en jornada intensiva. Flexibilidad horaria de entrada y salida.
• Retribución salarial según convenio.

En Zafiro Hotels abrimos un proceso de selección de cara a la temporada 2025, para cubrir la vacante de Recepcionista. El hotel, cerrará próximamente y volverá a abrir sus puertas en abril de 2025. Zafiro Menorca está ubicado en Cala en Bosc, cerca de Ciutadella de Menorca.

Tu objetivo en Recepción será:

Gestionar y supervisar durante el turno la ejecución de tareas relacionadas con las reservas, entradas/ salidas de clientes, facturación y extras, y atención/gestión de servicios encaminados a satisfacer los estándares requeridos.

Tareas que acompañan a estas responsabilidades:

• Atención al cliente.
• Revisar las reservas del día.
• Gestión, registro y cuadre de peticiones.
• Asignar las habitaciones y posibles cambios.
• Preparar información y listados para la organización diaria.
• Custodia y archivo de documentación en base a la LOPD.
• Favorecer la venta cruzada de habitaciones y servicios
• Gestionar y realizar las entradas y salidas de huéspedes.
• Facturación de estancias y de extras.
• Cuadre de caja diaria y con turno anterior.

En Zafiro Hotels, nuestra filosofía emana desde la Dirección y se refleja en todos los procedimientos de Recursos Humanos. Se fundamenta en nuestros valores que son los que guían nuestras acciones y decisiones diarias. Creemos en la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres dentro del entorno laboral, así como la no discriminación por razón de sexo, raza, color, orígenes étnicos o sociales, discapacidad, lengua, religión o convicciones de cualquier tipo, edad, etc. Nuestro compromiso con la Diversidad, Equidad y la Inclusión es fundamental para crear un entorno enriquecedor y respetuoso.

Estamos comprometidos con la sostenibilidad y trabajamos para reducir nuestro impacto ambiental en pro de un mundo mejor, pensando en las generaciones futuras y en conseguir un futuro más verde #ZafiroGoesGreener