Ofertas de empleo de e commerce

Per important empresa del sector industrial, amb compromís social i mediambiental, busquem un/a gestor/a e-commerce. Reportant al responsable del departament online, la seva missió serà la de supervisar i optimitzar tot el procés de venda online i millorar l'experiència del client.

Les seves principals responsabilitats seran:
- Gestionar la botiga online de tota l'empresa (assegurar el seu funcionament correcte, actualitzar els productes, el contingut, les promocions, les campanyes, gestionar els inventaris, la logística i els enviaments).
- Optimitzar l'ús de la web per millorar l'experiència dels clients.
- Desenvolupar estratègies per millorar la visibilitat i el posicionament de la web.
- Administrar el catàleg per millorar la seva visibilitat en plataformes B2C i B2B.
- Realitzar proves per obtenir dades i per millorar la web (tests A/B).
- Mantenir-se actualitzat amb els avanços tecnològics i aplicar-los a l'empresa, així com avaluar noves eines, aplicacions o plataformes que permetin continuar millorant.
- Col·laborar amb l'equip de màrqueting digital per a la creació i l'execució de campanyes publicitàries (Google Ads, xarxes socials, email màrqueting, etc.).
- Gestionar les incidències relacionades amb devolucions o mètodes de pagament.

Es requereix:
- Perfil detallista i polivalent, amb habilitats analítiques.
- Pensem en una persona proactiva que es pugui anticipar a les necessitats de l'empresa i pugui aportar millores.
- Bones habilitats comunicatives i de treballar en equip.
- Domini de plataformes d'e-commerce (Shopify, Magento, WooCommerce,etc.)

S'ofereix:
- Projecte laboral estable.
- Incorporació a una empresa dinàmica i en evolució continuada.
- Paquet salarial acord a la vàlua i l'experiència de la persona amb beneficis socials.

¿Tienes experiencia como gerente/a de cuenas y te gustaría seguir desarrollando tu carrera profesional en una de las más importantes compañías de e-commerce?Si es así, ¡esta puede ser una oportunidad muy interesante para ti!Desde grupo Adecco buscamos un/a gerente/a de cuentas para incorporarse temporalmente a una de las compañías más importantes del momento en comercio online, con oficinas ubicadas en Madrid.¿Cuáles serán tus funciones?1. Gestionar las cuentas de usuarios, mejorar la tasa de retención mediante la creación de casos de éxito, organización de talleres y resolución de sus problemas.2. Establecer relaciones de confianza con asesores/as de cuentas clave, equipos comerciales internos.3. . Servir como el principal punto de contacto para todos los problemas relacionados con sus cuentas.4. Garantizar la entrega rápida y exitosa de nuestras soluciones de acuerdo con las solicitudes de los usuarios5. Pronosticar y realizar un seguimiento de las métricas clave de la cuenta (por ejemplo, resultados trimestrales y previsiones anuales).6. Desarrollar nuevos negocios con los clientes existentes e identificar áreas de mejora para cumplir con el objetivo de aumento de pedidos.¡Inscríbete ya!

Hey, hast du Bock auf einen richtig coolen Job mit Zukunft? Du bist ein wahres Sprachtalentund beherrschst neben Deutsch auch fließend Polnisch oder Tschechisch (C1)?Dann werde jetzt Kundenberater (m/w/d) für BREUNINGER und hilf unseren Kunden bei ihren Anliegen rund um das Thema Mode & Fashion! Egal ob Bestellannahme oder Retoure, du bist Experte durch und durch!Klingt gut? Finden wir auch! Wir haben ein Match, wenn du hilfsbereit bist und ein wahresKommunikationstalent bist!Ein Job, der sich lohnt:? Gute Bezahlung + Willkommensbonus von 2.024 Euro – Yeah, du hast richtig gehört!? Zusatzkrankenversicherung DKV – Kein Stress mehr mit Terminen!? Eine umfassende Schulung und Einarbeitung? Flexibilität pur! Teil- & Vollzeit, Home Office oder ein Hybrid-Modell – Du hast die Wahl!? Und nicht zu vergessen, eine mega Urlaubsstaffel – Zeit für Entspannung!? Engagierte Ansprechpartner und familiäres Arbeitsumfeld? Und vieles mehr… :-)? Worauf wartest du also? Starte jetzt so richtig durch und sende uns gleich deineBewerbung!Dein Job im Überblick:? Du hilfst unseren Kunden bei ihren Anliegen zu Bestellungen, Retouren undProdukten von Breuninger via Telefon, E-Mail oder Chat? Du berätst unsere Kunden zu Produkten, Bestellungen, Serviceleistungen und Fragen rund um Breuninger? Auch die Bearbeitung von Kundenfeedback und Reklamationen Teil des Jobs? Du bist auch ein echtes Verkaufstalent? Hier bekommst du deine Chance!? Du nimmst Bestellungen an und gibst Infos zu den Produkten - Easy Peasy für dich!Das bringst du am besten mit:? Du arbeitest gern am PC und hast schon Erfahrungen mit Internetanwendungen? Du besitzt ein allgemeines technisches Verständnis (von Vorteil)? Das Thema Mode & Fashion ist genau dein Ding!? Im besten Fall bist du sogar ein richtiger Fashion Profi oder hast einfach Bock auf das Thema Kundenberatung & -betreuung von BREUNINGER? Du bist immer freundlich begeisterst unsere Kunden? Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift? Du hast sehr gute Polnisch- oder Tschechischkenntnissein Wort und SchriftDas sind wir:Wir, die gevekom, sind eine innovative Dialogmanufaktur mit Leidenschaft für den Kundenservice. Unser Style? Agil, innovativ und qualitätsbewusst! 2006 sind wir gestartet, und seitdem wachsen wir stetig. Unsere mehr als 2.200 Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen sind täglich für über 70 namhafte Kunden aus den Bereichen Reisen, Automotiv, E-Commerce, Mode, Handel und Lieferdienste in Deutschland, Spanien, Serbien, Bosnien, Nord Mazedonien und Bulgarien im Einsatz.Apropos Einsatz: Bei uns ist Work-Life-Balance keine Floskel! Wir sind stolz darauf, als familienfreundlichstes Unternehmen und TOP Arbeitgeber 2024 ausgezeichnet zu sein. Denn bei uns kannst du Beruf und Privatleben perfekt vereinen!Klingt das nicht genial? Dann nutze deine Chance und bewirb dich jetzt bei uns. Dein neues Team kann es kaum erwarten, dich kennenzulernen! Let's rock this job together!Wir freuen uns über eine Nachricht von Dir¡

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¿Te encuentras en búsqueda de un nuevo proyecto profesional? ¿Tienes experiencia como gerente/a de cuentas y te gustaría seguir desarrollando tu carrera profesional en una de las más importantes compañías de e-commerce?Si es así, ¡esta puede ser una oportunidad muy interesante para ti! Desde grupo Adecco buscamos un/a gerente/a de cuentas para incorporarse a una de las compañías más importantes del momento en comercio online, con oficinas ubicadas en Madrid. ¿Cuáles serán tus funciones?1.Gestión Proactiva de Cuentas de Usuarios: Liderar la gestión de cuentas para mejorar la tasa de retención.2.Análisis del Perfil del Usuario: Profundizar en la comprensión del perfil de los usuarios y recoger comentarios para impulsar mejoras continuas.3.Punto de Contacto Clave: Actuar como enlace para las consultas relacionadas con las cuentas.4.Construcción de Relaciones Estratégicas: Establecer relaciones de confianza con cuentas clave y equipos internos.5.Entrega de Soluciones Excepcionales: Asegurar la entrega rápida y satisfactoria de soluciones.6.Análisis de Métricas Clave: Anticipa y realiza un seguimiento de las métricas de cuentas clave, incluyendo resultados trimestrales y previsiones anuales, para informar decisiones estratégicasRequisitos1.Inglés como idioma de trabajo, e español.2.Experiencia laboral en gestión de operaciones y comercio electrónico/a.3.Buena habilidad de comunicación intercultural, China y España.¿Qué ofrecemos?Buen ambiente laboral.Horario: Lunes a viernesJornada completa.Salario: 36,000€ brutos anuales.Trabajo remoto 1 día a la semana tras 3 meses.Lugar de trabajo: Zona ChamartínEn Adecco creemos en la igualdad de oportunidades y apostamos por el Talento Sin Etiquetas

Hey, hast du Bock auf einen richtig coolen Job mit Zukunft? Du bist ein wahres Sprachtalentund beherrschst neben Deutsch auch fließend Polnisch oder Tschechisch (C1)?Dann werde jetzt Kundenberater (m/w/d) für BREUNINGER und hilf unseren Kunden bei ihren Anliegen rund um das Thema Mode & Fashion! Egal ob Bestellannahme oder Retoure, du bist Experte durch und durch!Klingt gut? Finden wir auch! Wir haben ein Match, wenn du hilfsbereit bist und ein wahresKommunikationstalent bist!Ein Job, der sich lohnt:? Gute Bezahlung + Willkommensbonus von 2.024 Euro – Yeah, du hast richtig gehört!? Zusatzkrankenversicherung DKV – Kein Stress mehr mit Terminen!? Eine umfassende Schulung und Einarbeitung? Flexibilität pur! Teil- & Vollzeit, Home Office oder ein Hybrid-Modell – Du hast die Wahl!? Und nicht zu vergessen, eine mega Urlaubsstaffel – Zeit für Entspannung!? Engagierte Ansprechpartner und familiäres Arbeitsumfeld? Und vieles mehr… :-)? Worauf wartest du also? Starte jetzt so richtig durch und sende uns gleich deineBewerbung!Dein Job im Überblick:? Du hilfst unseren Kunden bei ihren Anliegen zu Bestellungen, Retouren undProdukten von Breuninger via Telefon, E-Mail oder Chat? Du berätst unsere Kunden zu Produkten, Bestellungen, Serviceleistungen und Fragen rund um Breuninger? Auch die Bearbeitung von Kundenfeedback und Reklamationen Teil des Jobs? Du bist auch ein echtes Verkaufstalent? Hier bekommst du deine Chance!? Du nimmst Bestellungen an und gibst Infos zu den Produkten - Easy Peasy für dich!Das bringst du am besten mit:? Du arbeitest gern am PC und hast schon Erfahrungen mit Internetanwendungen? Du besitzt ein allgemeines technisches Verständnis (von Vorteil)? Das Thema Mode & Fashion ist genau dein Ding!? Im besten Fall bist du sogar ein richtiger Fashion Profi oder hast einfach Bock auf das Thema Kundenberatung & -betreuung von BREUNINGER? Du bist immer freundlich begeisterst unsere Kunden? Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift? Du hast sehr gute Polnisch- oder Tschechischkenntnissein Wort und SchriftDas sind wir:Wir, die gevekom, sind eine innovative Dialogmanufaktur mit Leidenschaft für den Kundenservice. Unser Style? Agil, innovativ und qualitätsbewusst! 2006 sind wir gestartet, und seitdem wachsen wir stetig. Unsere mehr als 2.200 Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen sind täglich für über 70 namhafte Kunden aus den Bereichen Reisen, Automotiv, E-Commerce, Mode, Handel und Lieferdienste in Deutschland, Spanien, Serbien, Bosnien, Nord Mazedonien und Bulgarien im Einsatz.Apropos Einsatz: Bei uns ist Work-Life-Balance keine Floskel! Wir sind stolz darauf, als familienfreundlichstes Unternehmen und TOP Arbeitgeber 2024 ausgezeichnet zu sein. Denn bei uns kannst du Beruf und Privatleben perfekt vereinen!Klingt das nicht genial? Dann nutze deine Chance und bewirb dich jetzt bei uns. Dein neues Team kann es kaum erwarten, dich kennenzulernen! Let's rock this job together!Wir freuen uns über eine Nachricht von Dir¡

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