Customer Service Expert (m/w) für den deutsch- und französischsprachigen Support in Spanien gesucht!
Bist du bereit für eine spannende Karriere in einem der weltweit führenden Unternehmen im Customer Service zu beginnen?Dann werde Teil unseres Teams bei der gevekom als Customer Service Expert (m/w/d) und unterstütze die Gäste dabei, ein einzigartiges Hotelerlebnis zu genießen! Von Luxushotels bis zu Budget-Optionen – du kennst die Marken und Dienstleistungen in- und auswendig und sorgst für außergewöhnlichen Service per Telefon.Klingt nach deiner nächsten Herausforderung? Wir finden auch! Du passt perfekt zu uns, wenn du serviceorientiert bist, exzellent kommunizieren kannst und Freude daran hast, in einem dynamischen, internationalen Umfeld zu arbeiten. Das Beste: Du kannst von unserem Standort in Spanien oder remote arbeiten – modern, flexibel und ganz im Stil von gevekom.Dein Traumjob bei uns bringt dir:Attraktive und pünktliche Bezahlung2.024 € Willkommensbonus – ein tolles Geschenk für den StartFlexibilität pur: Vollzeit, Teilzeit, Home Office oder Hybrid – du entscheidest!Mitarbeiterrabatte auf Hotelübernachtungen und exklusive Angebote innerhalbEin internationales Team, das dich unterstützt und zusammen mit dir die Gäste zu begeisternUmfassende Benefits – von Weiterbildungen bis zu Programmen für Wohlbefinden und Gesundheit und attraktive GewinnspieleEine echte Work-Life-Balance: Bei gevekom kein Trend, sondern gelebte Realität!Deine Aufgaben:Du bietest den Gästen einen herausragenden Kundenservice am TelefonDu berätst die Gäste zu Buchungen, Stornierungen und speziellen Anfragen – immer freundlich und professionellDu findest für jedes Anliegen eine Lösung und kümmerst dich um Beschwerden oder ReklamationenDu trägst mit deinem Service und deinem Einfühlungsvermögen dazu bei, dass die Gäste das bestmögliche Erlebnis in den Hotels habenDein Ziel: Die Gäste glücklich machen!Was du mitbringen solltest:Leidenschaft für erstklassigen Service und GästebetreuungDu bist kommunikativ und hast Spaß daran, mit Menschen zu arbeitenErfahrung im Kundenservice ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich – wir schulen dich umfassend!Sehr gute Deutsch- und/oder Französischkenntnisse, weitere Sprachen wie Niederländisch, Italienisch, Portugiesisch oder Spanisch sind ein PlusDigitale Kompetenz und die Fähigkeit, dich schnell in neue Systeme einzuarbeitenTeamfähigkeit und lösungsorientiertes Denken – du gehst mit einem Lächeln an Herausforderungen heranBereit für deinen nächsten Karriereschritt? Dann bewirb dich jetzt mit nur wenigen Klicks und werde Teil unseres Teams! Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Jornada completa
Contrato indefinido
1.457€ - 1.457€ bruto/mes
atencion-cliente
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Customer Service Expert (m/w) für den deutsch- und französischsprachigen Support in Spanien gesucht!
Bist du bereit für eine spannende Karriere in einem der weltweit führenden Unternehmen im Customer Service zu beginnen?Dann werde Teil unseres Teams bei der gevekom als Customer Service Expert (m/w/d) und unterstütze die Gäste dabei, ein einzigartiges Hotelerlebnis zu genießen! Von Luxushotels bis zu Budget-Optionen – du kennst die Marken und Dienstleistungen in- und auswendig und sorgst für außergewöhnlichen Service per Telefon.Klingt nach deiner nächsten Herausforderung? Wir finden auch! Du passt perfekt zu uns, wenn du serviceorientiert bist, exzellent kommunizieren kannst und Freude daran hast, in einem dynamischen, internationalen Umfeld zu arbeiten. Das Beste: Du kannst von unserem Standort in Spanien oder remote arbeiten – modern, flexibel und ganz im Stil von gevekom.Dein Traumjob bei uns bringt dir:Attraktive und pünktliche Bezahlung2.024 € Willkommensbonus – ein tolles Geschenk für den StartFlexibilität pur: Vollzeit, Teilzeit, Home Office oder Hybrid – du entscheidest!Mitarbeiterrabatte auf Hotelübernachtungen und exklusive Angebote innerhalbEin internationales Team, das dich unterstützt und zusammen mit dir die Gäste zu begeisternUmfassende Benefits – von Weiterbildungen bis zu Programmen für Wohlbefinden und Gesundheit und attraktive GewinnspieleEine echte Work-Life-Balance: Bei gevekom kein Trend, sondern gelebte Realität!Deine Aufgaben:Du bietest den Gästen einen herausragenden Kundenservice am TelefonDu berätst die Gäste zu Buchungen, Stornierungen und speziellen Anfragen – immer freundlich und professionellDu findest für jedes Anliegen eine Lösung und kümmerst dich um Beschwerden oder ReklamationenDu trägst mit deinem Service und deinem Einfühlungsvermögen dazu bei, dass die Gäste das bestmögliche Erlebnis in den Hotels habenDein Ziel: Die Gäste glücklich machen!Was du mitbringen solltest:Leidenschaft für erstklassigen Service und GästebetreuungDu bist kommunikativ und hast Spaß daran, mit Menschen zu arbeitenErfahrung im Kundenservice ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich – wir schulen dich umfassend!Sehr gute Deutsch- und/oder Französischkenntnisse, weitere Sprachen wie Niederländisch, Italienisch, Portugiesisch oder Spanisch sind ein PlusDigitale Kompetenz und die Fähigkeit, dich schnell in neue Systeme einzuarbeitenTeamfähigkeit und lösungsorientiertes Denken – du gehst mit einem Lächeln an Herausforderungen heranBereit für deinen nächsten Karriereschritt? Dann bewirb dich jetzt mit nur wenigen Klicks und werde Teil unseres Teams! Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Jornada completa
Contrato indefinido
1.457€ - 1.457€ bruto/mes
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Bist du bereit für eine spannende Karriere in einem der weltweit führenden Unternehmen im Customer Service zu beginnen?Dann werde Teil unseres Teams bei der gevekom als Customer Service Expert (m/w/d) und unterstütze die Gäste dabei, ein einzigartiges Hotelerlebnis zu genießen! Von Luxushotels bis zu Budget-Optionen – du kennst die Marken und Dienstleistungen in- und auswendig und sorgst für außergewöhnlichen Service per Telefon.Klingt nach deiner nächsten Herausforderung? Wir finden auch! Du passt perfekt zu uns, wenn du serviceorientiert bist, exzellent kommunizieren kannst und Freude daran hast, in einem dynamischen, internationalen Umfeld zu arbeiten. Das Beste: Du kannst von unserem Standort in Spanien oder remote arbeiten – modern, flexibel und ganz im Stil von gevekom.Dein Traumjob bei uns bringt dir:Attraktive und pünktliche Bezahlung2.024 € Willkommensbonus – ein tolles Geschenk für den StartFlexibilität pur: Vollzeit, Teilzeit, Home Office oder Hybrid – du entscheidest!Mitarbeiterrabatte auf Hotelübernachtungen und exklusive Angebote innerhalbEin internationales Team, das dich unterstützt und zusammen mit dir die Gäste zu begeisternUmfassende Benefits – von Weiterbildungen bis zu Programmen für Wohlbefinden und Gesundheit und attraktive GewinnspieleEine echte Work-Life-Balance: Bei gevekom kein Trend, sondern gelebte Realität!Deine Aufgaben:Du bietest den Gästen einen herausragenden Kundenservice am TelefonDu berätst die Gäste zu Buchungen, Stornierungen und speziellen Anfragen – immer freundlich und professionellDu findest für jedes Anliegen eine Lösung und kümmerst dich um Beschwerden oder ReklamationenDu trägst mit deinem Service und deinem Einfühlungsvermögen dazu bei, dass die Gäste das bestmögliche Erlebnis in den Hotels habenDein Ziel: Die Gäste glücklich machen!Was du mitbringen solltest:Leidenschaft für erstklassigen Service und GästebetreuungDu bist kommunikativ und hast Spaß daran, mit Menschen zu arbeitenErfahrung im Kundenservice ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich – wir schulen dich umfassend!Sehr gute Deutsch- und/oder Französischkenntnisse, weitere Sprachen wie Niederländisch, Italienisch, Portugiesisch oder Spanisch sind ein PlusDigitale Kompetenz und die Fähigkeit, dich schnell in neue Systeme einzuarbeitenTeamfähigkeit und lösungsorientiertes Denken – du gehst mit einem Lächeln an Herausforderungen heranBereit für deinen nächsten Karriereschritt? Dann bewirb dich jetzt mit nur wenigen Klicks und werde Teil unseres Teams! Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
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Contrato indefinido
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Conductor de camión con pluma C+E
Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral.#Conectamoseltalentoconlasoportunidades Desde nuestra delegación de Oviedo estamos seleccionando a una persona para cubrir el puesto de conductor/a con reparto de C+E en una empresa ubicada en la zona centro de Asturias. ¿Qué ofrecemos? - Contratación directa con la empresa cliente. - Horario de lunes a viernes de 06 a 14 y algún sabado al mes. Si crees que das el perfil y estás interesado/a en la oferta, ¡no dudes en inscribirte!
Jornada completa
Contrato indefinido
Salario sin especificar
chofer,conductor
Demand Specialist - Global Tech Proceses
Kiteris is a young, agile company dedicated to providing IT project management services based on the delivery of excellence, the quality of our team and the contribution of value through specialization and innovation. We are located in Spain and Portugal but serve different customers in Europe, USA, and LATAM. For the past years, we have been working as IT Program and Project Portfolio Executive Managers (PPMO, Executive PgMO/PMO) for a leading international customer in the industrial sector. The customer is based in the Barcelona area (Spain) and San Diego (California, USA) with offices and subsidiaries in more than 40 countries worldwide. The Client has expressed his intention to increase the team with the incorporation of a Demand Specialist, who will manage demand processes, guiding projects from the initial request definition to the Kick-Off phase. This role focuses on aligning business needs with technical solutions while ensuring effective communication, negotiation, and conflict resolution to optimize project prioritization and resource distribution. Therefore, we are looking for an expert in Demand Management tasks based in the Barcelona area (Spain), specialized in aligning business needs with technical solutions, optimizing project prioritization, and contributing to strategic technology planning. The person will report to the Demand Manager. Key Responsibilities: * Demand Management * Serve as the primary point of contact between business stakeholders and technology teams to identify, evaluate, and prioritize demands. * Analyze incoming requests, assess feasibility, and ensure alignment with organizational objectives and strategies. * Translate business needs into clear and actionable project definitions. * Establish and implement a standardized process for demand intake to ensure consistent evaluation and documentation of all requests. * Develop and maintain a demand pipeline dashboard, providing stakeholders with real-time visibility into demand status and progress. Project Preparation * Collaborate with stakeholders to define the scope, objectives, and deliverables of projects. * Prepare all necessary documentation and approvals required for project initiation. * Conduct preliminary assessments of risks and resources. * Evaluate architectural design requirements for specific projects. * Work with financial planning teams to estimate costs and ensure alignment with budgetary limits. * Incorporate lessons learned from previous projects to improve scoping and preparation processes. Stakeholder Engagement * Facilitate effective communication with stakeholders, from technical teams to executive leadership. * Present and defend decisions confidently, revisiting requests when they fail to meet acceptance criteria. * Organize regular stakeholder reviews to share progress updates, collect feedback, and ensure continued alignment. * Cultivate strong relationships across regions and departments to foster collaboration and trust. Conflict Resolution and Negotiation * Proactively manage and resolve conflicts arising from competing demands. * Negotiate priorities and resource allocation, maintaining focus on the organization’s overarching goals. * Utilize conflict resolution frameworks to streamline decision-making and prevent escalations. Handover to Project Management * Ensure all necessary project details and documentation are prepared for a seamless handover to the Project Manager. * Provide comprehensive handover packages, including scope definitions, preliminary timelines, and risk assessments, to support project initiation. * Act as a resource during the early stages of project execution, offering clarification and addressing any ambiguities. What We Offer * Hybrid work partially in the Barcelona area office and partially remote (3 and 2 days respectively). * Permanent contract. * Co-financed private health insurance. * Meal vouchers, transportation allowance, and childcare support. * Free English language classes. Technical skills and experience: * Spanish nationality or EU passport is required. * Total Fluency in Spanish (native) and English is mandatory. Interview will be done partially in English and Spanish. C1 level or higher is mandatory. * A bachelor’s degree in Engineering, Information Technology, Computer Science, Business Administration, or a related field is required; a master’s degree is a plus. * At least 5 years of experience in demand management, project coordination, or similar roles. * Demonstrated expertise in IT environments within multinational organizations. * Strong background in cross-cultural collaboration and managing demands across geographically distributed teams is highly preferred. * Advanced proficiency with the O365 collaboration suite. * Familiarity with Scrum management tools such as JIRA and Confluence. * Experience using project management tools like PPM or SmartSheet. * Competence in data analysis and visualization tools such as Power BI or Tableau is a plus. Soft Skills: * Excellent communication and interpersonal abilities, capable of engaging effectively across all organizational levels. * Exceptional negotiation and conflict resolution expertise. * Proven ability to work independently while maintaining compliance with corporate processes and guidelines. * Strong organizational skills to prioritize tasks and handle competing deadlines efficiently. * A problem-solving mindset with the flexibility to adapt to dynamic and evolving environments.
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Contrato indefinido
Salario sin especificar
ingeniero
L'Hospital Sant Joan de Déu Barcelona és un dels centres europeus més importants en les especialitats de Pediatria, Ginecologia i Obstetrícia. Som un hospital d'alta especialització i tecnologia, de referència en l'assistència, la docència i la recerca. El nostre model assistencial compagina harmònicament la ciència, els avenços tècnics i la humanització, des del respecte a la dignitat de la persona. Anualment ens visiten més de 350.000 pacients.
L’hospital, com a centre de referència internacional, aposta per una assistència i tractament del pacient humanista que te en compte l’experiència del pacient en tots els àmbits del tractament. Al ser un centre d’alta especialització, també integra les últimes tecnologies en el tractament i seguiment dels pacients. Un exemple és el projecte Hospital Líquid, el projecte de transformació digital que inicià el 2009 i que se centra en generar les eines i plataformes que permetin anar més enllà de les parets de l’hospital per tractar als pacients allà on siguin i empoderar-los en el procés de tractament. En el projecte PHEMS desenvoluparem i validarem un concepte d'ecosistema de dades de salut descentralitzat i obert, basat en estàndard (com el OMOP) i generat sobre 3 casos d’ús clínic de 4 hospital de referència en l’assistència pediàtrica a Europa. El projecte facilitarà l'accés a les dades de salut i ajudarà a avançar en l'anàlisi avançat de dades de federades,creant serveis que generen conjunts de dades sintètiques compartibles.
El projecte PHEMS ha estat finançat per la Comissió Europea dins del programa Horizon Europe (Research and Innovation Action) i sota el grant agreement nº 101094195.
Els socis tècnics, en col·laboració amb els socis hospitalaris (HUS - Helsinki, GOSH -Londres, ERASMUS-Rotterdam y HSJD-Barcelona) desenvoluparan tres casos d'ús clínic, que utilitzaran diversos tipus de dades (per exemple, dades d'EHR, de laboratori i de monitoratge):
1) Benchmarking del tractament de pacients de cardiologia amb cardiopatia congènita: Aquesta patologies són de les més complexes i costoses pel sistemes de salud, suposant tractament quirúrgics, estàncies en UCIs i seguiments a domicili. En aquest cas d’ús es crearà un dashboard per comparar les mesures de resultats dels pacients amb cardiologia mitjançant l'ús de dades federades i estandarditzades (OMOP) de GOSH, HUS, FSJD i ERASMUS. Aquestes dades de benchmarking s'utilitzaran per identificar les millors pràctiques en les vies de tractament per millorar l'atenció i la prestació assistencial dels pacients amb cardiopatia congènita.
2) Predicció de Sèpsia de la Unitat de Cures Intensives Pediàtriques (UCIP): El cas d'ús clínic 2 investigarà els beneficis de l'ecosistema federat PHEMS per desenvolupar, entrenar i provar algorismes que prediuen la sèpsia en UCIP de quatre grans hospitals infantils europeus (HUS, GOSH, ERASMUS y HSJD). Validar i implementar algorismes predictius de sèpsia aplicant tècniques d'aprenentatge automàtic per agrupar trajectòries de pacients de UCIP segons els resultats.
3) Hematologia; hemofília: El cas d'ús clínic 3 desenvoluparà i provarà un algorisme de predicció basat en Machine Learning en conjunts de dades de GOSH, HUS, FSJD i ERASMUS per tractar pacients pediàtrics amb hemofília A o B. Aquest cas d'ús pretén mostrar que l'ecosistema d'intercanvi de dades de nova creació, mitjançant algorismes d'aprenentatge federats, augmenta el nombre de pacients inclosos en algorismes d'aprenentatge automàtic en malalties de baixa incidència. Millorarem la precisió d'un algorisme d'aprenentatge automàtic creat per un únic centre (ERASMUS) per predir els nivells de factor plasmàtic a l'hemofília A i B ampliant la validació als altres 3 centres. També millorarem els models de farmacocinètica (PK) existents per predir els nivells de factor plasmàtic. Finalment, compararem el rendiment dels models d'aprenentatge automàtic amb els models clàssics de PK per predir els nivells de factor plasmàtic.
L'objectiu d'aquest lloc de treball és incorporar un/a data scientist a l’equip multidisciplinar del projecte per donar suport transversal als tres casos d’ús clínics en què el HSJD participa. Però especialment en el desenvolupament del algoritme de predicció de Sepsis en UCIP.
EL PROJECTE A DESENVOLUPAR:
Donar suport al projecte PHEMS com a referent bioinformàtic en la preparació de les bases de dades dels 3 casos de us i en el desenvolupament e implementació de models predictius de SEPSIS en UCIP, coordinat amb els 4 hospitals de referència pediàtrics.
LES RESPONSABILITATS:
- Extracció i harmonització de les dades per a la construcció dades dels entorns de virtualització necessàris pel projecte.
- Utilització de les eines de preprocessat i anàlisi de dades per donar resposta a les necessitats del projecte.
- Desenvolupament i validació d’algoritmes predictius explicables per a la predicció del risc de deteriorament de pacients i la seva estratificació segons risc.
- Col·laboració en el disseny de les eines de visualització per a la presentació d’informació amb els entorns definits per l´organització.
- Col·laboració en el posada en producció del algoritme un cop validat, pel seu ús en un entorn clínic real.
- Gestionar, coordinar i impartir las formacions relacionades amb les seves tasques i àrees de coneixement al personal que els requereixi.
- Donar suport a les àrees tècniques i assistencials que formin part de l’àmbit d’actuació.
- Assistir a les reunions de coordinació transversal del projecte en què estigui involucrada.
- Reportar l’activitat del seu àmbit d’actuació, garantint l’alineació dels indicadors de resultats amb els objectius tant assistencials com estratègics de l’àrea on treballi.
- Contribuir als entregables del projecte Europeu amb els resultats i documentació generada del p
Jornada completa
Otros contratos
Salario sin especificar
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Kundenberater (m/w/d) für BREUNINGER - Deutsch/Tschechisch/Polnisch
Hey, hast du Bock auf einen richtig coolen Job mit Zukunft? Du bist ein wahres Sprachtalentund beherrschst neben Deutsch auch fließend Polnisch oder Tschechisch (C1)?Dann werde jetzt Kundenberater (m/w/d) für BREUNINGER und hilf unseren Kunden bei ihren Anliegen rund um das Thema Mode & Fashion! Egal ob Bestellannahme oder Retoure, du bist Experte durch und durch!Klingt gut? Finden wir auch! Wir haben ein Match, wenn du hilfsbereit bist und ein wahresKommunikationstalent bist!Ein Job, der sich lohnt:? Gute Bezahlung + Willkommensbonus von 2.024 Euro – Yeah, du hast richtig gehört!? Zusatzkrankenversicherung DKV – Kein Stress mehr mit Terminen!? Eine umfassende Schulung und Einarbeitung? Flexibilität pur! Teil- & Vollzeit, Home Office oder ein Hybrid-Modell – Du hast die Wahl!? Und nicht zu vergessen, eine mega Urlaubsstaffel – Zeit für Entspannung!? Engagierte Ansprechpartner und familiäres Arbeitsumfeld? Und vieles mehr… :-)? Worauf wartest du also? Starte jetzt so richtig durch und sende uns gleich deineBewerbung!Dein Job im Überblick:? Du hilfst unseren Kunden bei ihren Anliegen zu Bestellungen, Retouren undProdukten von Breuninger via Telefon, E-Mail oder Chat? Du berätst unsere Kunden zu Produkten, Bestellungen, Serviceleistungen und Fragen rund um Breuninger? Auch die Bearbeitung von Kundenfeedback und Reklamationen Teil des Jobs? Du bist auch ein echtes Verkaufstalent? Hier bekommst du deine Chance!? Du nimmst Bestellungen an und gibst Infos zu den Produkten - Easy Peasy für dich!Das bringst du am besten mit:? Du arbeitest gern am PC und hast schon Erfahrungen mit Internetanwendungen? Du besitzt ein allgemeines technisches Verständnis (von Vorteil)? Das Thema Mode & Fashion ist genau dein Ding!? Im besten Fall bist du sogar ein richtiger Fashion Profi oder hast einfach Bock auf das Thema Kundenberatung & -betreuung von BREUNINGER? Du bist immer freundlich begeisterst unsere Kunden? Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift? Du hast sehr gute Polnisch- oder Tschechischkenntnissein Wort und SchriftDas sind wir:Wir, die gevekom, sind eine innovative Dialogmanufaktur mit Leidenschaft für den Kundenservice. Unser Style? Agil, innovativ und qualitätsbewusst! 2006 sind wir gestartet, und seitdem wachsen wir stetig. Unsere mehr als 2.200 Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen sind täglich für über 70 namhafte Kunden aus den Bereichen Reisen, Automotiv, E-Commerce, Mode, Handel und Lieferdienste in Deutschland, Spanien, Serbien, Bosnien, Nord Mazedonien und Bulgarien im Einsatz.Apropos Einsatz: Bei uns ist Work-Life-Balance keine Floskel! Wir sind stolz darauf, als familienfreundlichstes Unternehmen und TOP Arbeitgeber 2024 ausgezeichnet zu sein. Denn bei uns kannst du Beruf und Privatleben perfekt vereinen!Klingt das nicht genial? Dann nutze deine Chance und bewirb dich jetzt bei uns. Dein neues Team kann es kaum erwarten, dich kennenzulernen! Let's rock this job together!Wir freuen uns über eine Nachricht von Dir¡
Jornada completa
Contrato indefinido
1.457€ - 1.457€ bruto/mes
atencion-cliente
