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Bist du bereit für eine spannende Karriere in einem der weltweit führenden Unternehmen im Customer Service zu beginnen?Dann werde Teil unseres Teams bei der gevekom als Customer Service Expert (m/w/d) und unterstütze die Gäste dabei, ein einzigartiges Hotelerlebnis zu genießen! Von Luxushotels bis zu Budget-Optionen – du kennst die Marken und Dienstleistungen in- und auswendig und sorgst für außergewöhnlichen Service per Telefon.Klingt nach deiner nächsten Herausforderung? Wir finden auch! Du passt perfekt zu uns, wenn du serviceorientiert bist, exzellent kommunizieren kannst und Freude daran hast, in einem dynamischen, internationalen Umfeld zu arbeiten. Das Beste: Du kannst von unserem Standort in Spanien oder remote arbeiten – modern, flexibel und ganz im Stil von gevekom.Dein Traumjob bei uns bringt dir:Attraktive und pünktliche Bezahlung2.024 € Willkommensbonus – ein tolles Geschenk für den StartFlexibilität pur: Vollzeit, Teilzeit, Home Office oder Hybrid – du entscheidest!Mitarbeiterrabatte auf Hotelübernachtungen und exklusive Angebote innerhalbEin internationales Team, das dich unterstützt und zusammen mit dir die Gäste zu begeisternUmfassende Benefits – von Weiterbildungen bis zu Programmen für Wohlbefinden und Gesundheit und attraktive GewinnspieleEine echte Work-Life-Balance: Bei gevekom kein Trend, sondern gelebte Realität!Deine Aufgaben:Du bietest den Gästen einen herausragenden Kundenservice am TelefonDu berätst die Gäste zu Buchungen, Stornierungen und speziellen Anfragen – immer freundlich und professionellDu findest für jedes Anliegen eine Lösung und kümmerst dich um Beschwerden oder ReklamationenDu trägst mit deinem Service und deinem Einfühlungsvermögen dazu bei, dass die Gäste das bestmögliche Erlebnis in den Hotels habenDein Ziel: Die Gäste glücklich machen!Was du mitbringen solltest:Leidenschaft für erstklassigen Service und GästebetreuungDu bist kommunikativ und hast Spaß daran, mit Menschen zu arbeitenErfahrung im Kundenservice ist von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich – wir schulen dich umfassend!Sehr gute Deutsch- und/oder Französischkenntnisse, weitere Sprachen wie Niederländisch, Italienisch, Portugiesisch oder Spanisch sind ein PlusDigitale Kompetenz und die Fähigkeit, dich schnell in neue Systeme einzuarbeitenTeamfähigkeit und lösungsorientiertes Denken – du gehst mit einem Lächeln an Herausforderungen heranBereit für deinen nächsten Karriereschritt? Dann bewirb dich jetzt mit nur wenigen Klicks und werde Teil unseres Teams! Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!

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Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral.#Conectamoseltalentoconlasoportunidades Desde nuestra delegación de Oviedo estamos seleccionando a una persona para cubrir el puesto de conductor/a con reparto de C+E en una empresa ubicada en la zona centro de Asturias. ¿Qué ofrecemos? - Contratación directa con la empresa cliente. - Horario de lunes a viernes de 06 a 14 y algún sabado al mes. Si crees que das el perfil y estás interesado/a en la oferta, ¡no dudes en inscribirte!

Kiteris is a young, agile company dedicated to providing IT project management services based on the delivery of excellence, the quality of our team and the contribution of value through specialization and innovation. We are located in Spain and Portugal but serve different customers in Europe, USA, and LATAM. For the past years, we have been working as IT Program and Project Portfolio Executive Managers (PPMO, Executive PgMO/PMO) for a leading international customer in the industrial sector. The customer is based in the Barcelona area (Spain) and San Diego (California, USA) with offices and subsidiaries in more than 40 countries worldwide. The Client has expressed his intention to increase the team with the incorporation of a Demand Specialist, who will manage demand processes, guiding projects from the initial request definition to the Kick-Off phase. This role focuses on aligning business needs with technical solutions while ensuring effective communication, negotiation, and conflict resolution to optimize project prioritization and resource distribution. Therefore, we are looking for an expert in Demand Management tasks based in the Barcelona area (Spain), specialized in aligning business needs with technical solutions, optimizing project prioritization, and contributing to strategic technology planning. The person will report to the Demand Manager. Key Responsibilities: * Demand Management * Serve as the primary point of contact between business stakeholders and technology teams to identify, evaluate, and prioritize demands. * Analyze incoming requests, assess feasibility, and ensure alignment with organizational objectives and strategies. * Translate business needs into clear and actionable project definitions. * Establish and implement a standardized process for demand intake to ensure consistent evaluation and documentation of all requests. * Develop and maintain a demand pipeline dashboard, providing stakeholders with real-time visibility into demand status and progress. Project Preparation * Collaborate with stakeholders to define the scope, objectives, and deliverables of projects. * Prepare all necessary documentation and approvals required for project initiation. * Conduct preliminary assessments of risks and resources. * Evaluate architectural design requirements for specific projects. * Work with financial planning teams to estimate costs and ensure alignment with budgetary limits. * Incorporate lessons learned from previous projects to improve scoping and preparation processes. Stakeholder Engagement * Facilitate effective communication with stakeholders, from technical teams to executive leadership. * Present and defend decisions confidently, revisiting requests when they fail to meet acceptance criteria. * Organize regular stakeholder reviews to share progress updates, collect feedback, and ensure continued alignment. * Cultivate strong relationships across regions and departments to foster collaboration and trust. Conflict Resolution and Negotiation * Proactively manage and resolve conflicts arising from competing demands. * Negotiate priorities and resource allocation, maintaining focus on the organization’s overarching goals. * Utilize conflict resolution frameworks to streamline decision-making and prevent escalations. Handover to Project Management * Ensure all necessary project details and documentation are prepared for a seamless handover to the Project Manager. * Provide comprehensive handover packages, including scope definitions, preliminary timelines, and risk assessments, to support project initiation. * Act as a resource during the early stages of project execution, offering clarification and addressing any ambiguities. What We Offer * Hybrid work partially in the Barcelona area office and partially remote (3 and 2 days respectively). * Permanent contract. * Co-financed private health insurance. * Meal vouchers, transportation allowance, and childcare support. * Free English language classes. Technical skills and experience: * Spanish nationality or EU passport is required. * Total Fluency in Spanish (native) and English is mandatory. Interview will be done partially in English and Spanish. C1 level or higher is mandatory. * A bachelor’s degree in Engineering, Information Technology, Computer Science, Business Administration, or a related field is required; a master’s degree is a plus. * At least 5 years of experience in demand management, project coordination, or similar roles. * Demonstrated expertise in IT environments within multinational organizations. * Strong background in cross-cultural collaboration and managing demands across geographically distributed teams is highly preferred. * Advanced proficiency with the O365 collaboration suite. * Familiarity with Scrum management tools such as JIRA and Confluence. * Experience using project management tools like PPM or SmartSheet. * Competence in data analysis and visualization tools such as Power BI or Tableau is a plus. Soft Skills: * Excellent communication and interpersonal abilities, capable of engaging effectively across all organizational levels. * Exceptional negotiation and conflict resolution expertise. * Proven ability to work independently while maintaining compliance with corporate processes and guidelines. * Strong organizational skills to prioritize tasks and handle competing deadlines efficiently. * A problem-solving mindset with the flexibility to adapt to dynamic and evolving environments.