Ofertas de empleo de grupo pa

En Grupo Planeta estamos buscando un/a Experience Manager para incorporarse en nuestro equipo de AulaPlaneta en las Islas Canarias.

MISIÓN: conseguir una excelente experiencia por parte de nuestros clientes velando por su satisfacción en el uso de nuestros productos y servicios.

¿Cuáles serían tus principales funciones?

• Liderar la implantación de las soluciones del portfolio de aulaPlaneta en los centros de la cartera de clientes asignados.
• Liderar las reuniones de seguimiento de servicio, coordinando la participación de distintos departamentos de la compañía.
• Establecer los mecanismos de control para garantizar el cumplimiento de los compromisos concretos establecidos con el cliente.
• Seguimiento de NPS en clientes asignados
• Definir los planes de acción de cara a mejorar NPS (Net Promoted Score)
• Preparar informes sobre la evolución de la calidad de servicio, del cumplimiento de las expectativas y de las incidencias.
• Aplicar métodos de calidad al servicio al cliente.
• Hacer un seguimiento constante del cliente para detectar sus necesidades:
• Atender las reclamaciones e incidencias del servicio y analizar sus causas para hallar soluciones.
• Atender las sugerencias y consultas de los clientes.
• Medir el grado de satisfacción de los clientes y, en función de los resultados, establecer mecanismos de mejora.
• Procurar un servicio personalizado de valor añadido
• Velar por la correcta ejecución de los servicios.
• Responsable de proveer la mejor experiencia de servicio al cliente.

Desde Grupo Planeta nos encontramos en la búsqueda de un/a Marketing Data Analyst para nuestra Barcelona Culinary Hub, perteneciente a la división de Planeta Formación y Universidades.

MISIÓN: convertir los datos en información, información en ideas e ideas en decisiones comerciales.

¿Cuáles serían tus principales funciones?

• Interpretar datos, analizar resultados y enviar informes
• Captar datos de fuentes de datos primarias o secundarias y mantener las bases de datos y los sistemas de datos
• Reconocer, evaluar y comprender las tendencias y patrones en grandes conjuntos de datos.
• Trabajar con la dirección para priorizar las necesidades de información y de la empresa
• Localizar y definir nuevas oportunidades de mejora de procesos
• Presentar los resultados del análisis de manera clara y concisa a la empresa para que puedan tomar mejores decisiones con relación al negocio.
• Crear gráficos de datos atractivos y comprensibles para presentar los resultados del análisis.
• Comunicar los resultados del análisis a directivos/as y otros miembros del equipo.
• Ser competente en las habilidades técnicas y sociales necesarias para el éxito en el puesto.
• Crear documentación adecuada que ayude a las partes interesadas a comprender los procesos del proceso de análisis de datos.
• Crear y mantener paneles

La misión de la Dirección de Riesgos No Financieros, en un rol de segunda línea de defensa, es asegurar la identificación, medición, evaluación, gestión, mitigación y reporting de los riesgos no financieros en Grupo CaixaBank.

Los RNFs que se revisan en el área incluyen como marco general los siguientes riesgos:

• los riesgos operacionales en sentido amplio, con un equipo dedicado a desarrollar su marco de medición y gobierno;
• la gestión, el control y el gobierno especializados en riesgos tecnológicos (disponibilidad TI, seguridad de información, operación & gestión del cambio, gobierno y estrategia TI) en un rol especialista de “segunda línea de defensa”.

La vacante está disponible en Barcelona o Madrid.

Los proyectos que asumirás en la posición son, para la revisión del Riesgo de Seguridad de la Información:

• Ejecución de un plan de validación y testeo de controles e indicadores de ciberseguridad, desde el punto de vista de segunda línea de defensa.
• Valoración de la completitud de la normativa de seguridad de la información en relación a los requerimientos regulatorios definidos por organismos Supervisores.
• Mantenimiento y evolución del entorno objetivo de control de riesgo de seguridad de la información, que soporta el plan de validación y testeo de controles y la evaluación de la completitud normativa, para una adecuada medición del riesgo y traslado a órganos de gobierno del Grupo.
• Participación con rol de especialista de riesgos en proyectos transversales que puedan suponer un cambio en el perfil de riesgo de la entidad (transformación digital, adopción de la inteligencia artificial generativa, migración a cloud, etc.).
• Evaluación crítica pre y post implantación de estrategias de cambio tecnológico, que habilite mecanismos de control y prevención de riesgos de seguridad de la información en cualquier fase de los procesos de despliegue asociados.
• Identificación de potenciales áreas de riesgo de seguridad de la información no contempladas por los responsables de la gestión operativa de los riesgos e identificación de riesgos emergentes.
• Validación con visión crítica de los controles preventivos y correctivos que permiten mitigar el riesgo de los principales escenarios de riesgo a los que está sometido el Grupo CaixaBank (ataques DDoS, ransomware, filtración de información, etc.).
• Ideación / colaboración / validación de los planes de acción para evolucionar la gestión y el control de la seguridad de la información.
• Desarrollo, mantenimiento y/o actualización de la Política corporativa de Seguridad de la Información.
• Propuesta de implantación o actualización ámbitos de control, controles o indicadores a implantar para la prevención o mitigación de riesgos de seguridad de la información, en base a necesidades operativas o requisitos regulatorios.
• Análisis y control continuo del riesgo de seguridad de la información, así como de los riesgos relacionados en el proceso corporativo de externalización o emisión de nuevos productos.
• Interpretación, análisis y diseño del cumplimiento de regulaciones y expectativas supervisoras (BCE y Banco de España) en este ámbito.
• Involucración en la generación de informes recurrentes para Alta Dirección, Órganos de Gobierno, Supervisores y Auditoría.
• Visión del nivel de protección en materia de protección de dato de carácter personal en base a la evaluación y testeo de controles e indicadores de ciberseguridad.

¿Qué ofrecemos?

• Formar parte del Banco más innovador en Europa Occidental 2021 según los premios The Innovators de la revista estadounidense Global Finance.
• Desarrollar una carrera profesional interna.
• Programa de onboarding y seguimiento de desarrollo profesional, con evaluaciones individuales.
• Programa de desarrollo formativo individualizado. Acceso a nuestra plataforma online de formación con un amplio catálogo autoformativo, para que tu aprendizaje sea continúo.
• Atractivo paquete de beneficios sociales: seguro de salud, plan de pensiones, ayuda de estudios y condiciones financieras preferentes.
• Retribución flexible aplicada a transporte, formación, idiomas, entre otros.
• Medidas de flexibilidad

En el Hospital Ruber Internacional tendrás la oportunidad de formar parte de un grupo hospitalario líder en el sector de la sanidad privada, referencia por su calidad, por su tecnología de última generación, por sus profesionales altamente cualificados y por su vocación permanente de superación.

Buscamos incorporar a un/a auxiliar administrativo/a para realizar una sustitución en el departamento de radiodiagnostico en nuestro Hospital ubicado en Mirasierra (Madrid).

Gestionar y organizar el flujo de pacientes, contribuyendo a ofrecer un servicio ágil y eficaz. Registrar los ingresos de los pacientes del área de Diagnóstico por la Imagen, formalizar las altas, editar facturas y cobrar, si procede, a los pacientes que acuden al Servicio.

Se ofrece:

Horario principalmente de tardes de 14:00-22:00h.

Además, al pertenecer al grupo QuironSalud, las ventajas son aún mayores:

- Tenemos acuerdos con distintas empresas con las que obtendrás precios especiales solo por pertenecer al grupo.

- Aparte de tu salario, tendrás acceso a multitud de beneficios sociales.

- Y si te motiva tu desarrollo profesional, en Ruber Internacional vas a recibir toda la formación que desees según tu puesto o tu área de especialidad. Lo importante es que puedas tener oportunidad de seguir creciendo profesionalmente.

Las funciones que realizarías serían:

1. Garantizar el correcto archivo y mantenimiento de la documentación necesaria para el trabajo diario.
2. Registrar correctamente en el sistema informático a los pacientes ambulatorios.
3. Constatar y verificar la documentación aportada por el paciente siguiendo el procedimiento establecido.
4. Asegurar la recogida y archivo de documentación aportada por el paciente para posteriormente realiza r la facturación electrónica a través de los sistemas informativos correspondientes de las compañías aseguradoras.
5. Realizar correctamente el cobro y la emisión de los correspondientes recibos, así como el cobro anticipado de los posibles gastos no cubiertos por las compañías aseguradoras.
6. Realizar la facturación de los estudios descripción de la exploración realizada y del material de farmacia según protocolo.
7. Garantizar la entrega de justificantes de asistencia a los pacientes que han sido atendidos en el Centro.
8. Facturar correctamente los honorarios médicos.
9. Atender y gestionar adecuadamente las llamadas entrantes en el departamento, proporcionando la información correcta sobre las pruebas diagnósticas que soliciten, así como atender las llamadas de desborde que sean asignadas.
10. Proporcionar información sobre pruebas que se efectúan en las diferentes unidades de los servicios facultativos.
11. Gestionar y revisar correctamente las agendas diarias de cara a cualquier anulación, cambio o reprogramación, así como para la programación de los pacientes del día, sin hora.
12. Mantener actualizado el conocimiento sobre las pruebas diagnósticas.
13. Cubrir las necesidades administrativas del personal facultativo que compone las diferentes unidades, o cualquier otro servicio relacionado si así se requiere.
14. Coordinar el trabajo diario de acuerdo con las solicitudes de exploraciones recibidas con ayuda del supervisor.
15. Comprobar diariamente las exploraciones realizadas con hojas de ruta y listados siguiendo el procedimiento establecido.
16. Reportar mensualmente las estadísticas al supervisor/a del servicio.
17. Coordinar los informes y realizar los cambios pertinentes que el facultativo considere necesario.
18. Mantener contacto directo con el departamento de transcripciones para dudas o aclaraciones de los informes médicos.
19. Garantizar el control de stock y utillaje administrativo realizando pedidos periódicos.
20. Identificar correctamente a los pacientes, poniéndoles el distintivito o pulsera en los casos que sea necesario, siguiendo el protocolo establecido.

Desde de Talent Room ayudamos a nuestros clientes a encontrar el Talento adecuado para sus organizaciones.

Nuestro cliente es una organización empresarial con amplia experiencia contrastada en asesoramiento a organizaciones en las áreas de gestión Fiscal-Contable, Económica, Financiera, Laboral, Jurídica, Ayudas y Subvenciones, Gestión de Riesgos, RRHH, Consultoría y Formación.

Forma parte del grupo internacional, con 1200 despachos con presencia en más de 50 países. Presta servicios internacionales en las áreas de fiscal, legal, auditoría y consultoría.

Su sede en Manresa es una empresa con un aire joven y emprendedor, tratando a sus clientes como socios de negocio. Actualmente, ya es una empresa consolidada, habiendo adquirido la confianza de sus clientes y del mercado, pero con el objetivo de seguir evolucionando conjuntamente y adaptándose en todo momento a las necesidades cambiantes del mundo empresarial actual.

Por este motivo, necesita ampliar su plantilla con la incorporación de un ASESOR CONTABLE FISCAL. El perfil ideal es el de un profesional que tenga un alto grado de autogestión, orientación al cliente y que le guste cooperar y trabajar en equipo. Buscamos una persona organizada, metódica, dinámica y flexible. Con orientación a resultados y con motivación para aprender continuamente.

¿Cuáles serán tus funciones dentro de la empresa?

Te responsabilizarás de todo el ciclo económico de la empresa cliente, brindando apoyo en: contabilidad, declaraciones y liquidaciones tributarias, cierre fiscal y contable, planificación fiscal, análisis de balances y estados financieros, libros oficiales, informes de situación y estudios de viabilidad.

• Preparación y presentación de declaraciones de impuestos (IVA, IRPF, Impuesto de Sociedades, etc.) dentro de los plazos establecidos.
• Proporcionar recomendaciones sobre la planificación fiscal para optimizar la carga impositiva de la empresa y cumplir con la normativa vigente.
• Realizar revisiones periódicas para asegurar el cumplimiento de las obligaciones fiscales y detectar posibles irregularidades.
• Elaborar los informes y documentos necesarios para el cierre fiscal y contable al final del ejercicio.

OFRECEMOS:

• Contrato indefinido
• Retribución competitiva según valía del candidato. 35k-50k
• Ambiente de trabajo innovador y dinámico.
• Formación continua a cargo de la empresa.
• Flexibilidad horaria y adaptación de horario.

Si quieres incorporarte a una empresa en constante crecimiento, dinámica y orientada al futuro. Si eres inquieto, tienes ganas de aprender constantemente, te gusta autogestionarte y buscas un buen ambiente de trabajo, esta es tu oportunidad.

Que nos gustaría que aportaras?

• Grado en Ciencias Empresariales, ADE o Económicas.
• Que tengas experiencia de más de 3-5 años en Asesoría/Gestoría.
• Valorables estudios superiores (Máster o posgrados) en Fiscalidad.
• Profesional orientado al aprendizaje continuo.