En Grupo Planeta estamos buscando un/a Experience Manager para incorporarse en nuestro equipo de AulaPlaneta en las Islas Canarias.
MISIÓN: conseguir una excelente experiencia por parte de nuestros clientes velando por su satisfacción en el uso de nuestros productos y servicios.
¿Cuáles serían tus principales funciones?
- Liderar la implantación de las soluciones del portfolio de aulaPlaneta en los centros de la cartera de clientes asignados.
- Liderar las reuniones de seguimiento de servicio, coordinando la participación de distintos departamentos de la compañía.
- Establecer los mecanismos de control para garantizar el cumplimiento de los compromisos concretos establecidos con el cliente.
- Seguimiento de NPS en clientes asignados
- Definir los planes de acción de cara a mejorar NPS (Net Promoted Score)
- Preparar informes sobre la evolución de la calidad de servicio, del cumplimiento de las expectativas y de las incidencias.
- Aplicar métodos de calidad al servicio al cliente.
- Hacer un seguimiento constante del cliente para detectar sus necesidades:
- Atender las reclamaciones e incidencias del servicio y analizar sus causas para hallar soluciones.
- Atender las sugerencias y consultas de los clientes.
- Medir el grado de satisfacción de los clientes y, en función de los resultados, establecer mecanismos de mejora.
- Procurar un servicio personalizado de valor añadido
- Velar por la correcta ejecución de los servicios.
- Responsable de proveer la mejor experiencia de servicio al cliente.
Jornada completa
Contrato indefinido
Salario sin especificar
marketing
Neteja i suport en cuina en Residència Joves
Intress necessita incorporar un/a Netejador/a per cobrir de manera estable el servei del SPE Estela Nova (Servei de Protecció d'Emergència per a joves migrats sols), que gestionem a Vilablareix, Girona.
La persona que incorpora és per fer serveis en una llar residencial per infants i joves que es troben en situació de vulnerabilitat. Son tasques relacionades amb la neteja del centre i ajuda domèstica.
Què faràs?
Netejar el centre (habitacions, zones comuns, wc), en el seu ús diari amb la finalitat d'adequar-ho a les exigències d'higiene necessàries per al desenvolupament de les diferents activitats.
Organitzar i ser responsable de l'estoc de materials de neteja i bugaderia, amb la finalitat de facilitar el seu accés de cara a la neteja del centre.
Donar suport en tasques relacionades amb la cuina del centre com prendre temperatura del congelador i organitzar les neveres segons el menú per dies.
Recepció i gestió de la comanda dels aliments (dels àpats que arribin al centre).
Netejar la cuina en general i posar el rentavaixella després de les menjades.
- Donar suport en la preparació de l'àpat (no és cuinar-lo, és calentar al forn i emplatar).
Què oferim?
- Tipus de contracte: indefinit, és una posició estable.
- Incorporació: immediata
- Jornada: 38,5h setmanals
- Horari:
- Dimarts-divendres: 09.00-16.00h
- Dissabte: 09.00-14h
- Retribució: 1.220,15€ en brut/mensual (x 14 pagues 17.082,10€ anual/brut)
Jornada completa
Contrato indefinido
1.200€ - 1.200€ bruto/mes
limpiador
CUIDADORA EXTERNA POR HORAS EN PALAMÓS (GIRONA).
CUIDADORA EXTERNA POR HORAS EN PALAMÓS (GIRONA).Hay que atender a una señora con Movilidad reducida.Horario: Lunes de 10:30 a 13:30 y de 16:00 a 19:00, Martes de 10:30 a 13:30 y de 16:00 a 19:00, Miércoles de 10:30 a 13:30 y de 16:00 a 19:00, Jueves de 10:30 a 13:30 y de 16:00 a 19:00 y Viernes de 10:30 a 13:30 y de 16:00 a 19:00..Tareas: Aseo y ducha, Ventilar la cama, Hacer la cama, Poner la comida, Sacar y poner el lavaplatos, Lavadora, Cocinar.Salario: 924,15€ netos mensuales.Contrato indefinido en régimen de Empleados de Hogar.IMPRESCINDIBLE: EXPERIENCIA, DOCUMENTACIÓN EN REGLA, REFERENCIAS DE ANTIGUOS EMPLEOS.
Jornada parcial - indiferente
Contrato indefinido
924€ - 924€
cuidador
CUIDADORA INTERNA EN HOSPITALET DE LLOBREGAT (BARCELONA).
CUIDADORA INTERNA EN HOSPITALET DE LLOBREGAT (BARCELONA).Hay que atender a un señor con Intervenciones en la espalda y una señora con muchos dolores.Horario: de Domingo a las 21:00 a Sábado a las 09:00.Tareas: Supervisión, Comprar, Acompañamiento al médico, Tareas del hogar, Limpieza.Salario: 1.238,72€ netos mensuales.Contrato indefinido en régimen de Empleados de Hogar.IMPRESCINDIBLE: EXPERIENCIA, DOCUMENTACIÓN EN REGLA, REFERENCIAS DE ANTIGUOS EMPLEOS.
Jornada completa
Contrato indefinido
1.239€ - 1.239€
cuidador
BILBAO (VIZCAYA) CUIDADORA INTERNA
CUIDADORA INTERNA EN BILBAO (VIZCAYA).Hay que atender a una señora con movilidad reducida.Horario: de Domingo a las 21:00 a Sábado a las 09:00.Tareas: Tareas domésticas, acompañamiento, compras, aseo e higiene, control y aplicación de la medicación, paseos.Salario: 1.238,72€ netos mensuales.Contrato indefinido en régimen de Empleados de Hogar.IMPRESCINDIBLE: EXPERIENCIA, DOCUMENTACIÓN EN REGLA, REFERENCIAS DE ANTIGUOS EMPLEOS.
Jornada sin especificar
Contrato indefinido
Salario sin especificar
cuidador
CUIDADORA INTERNA EN PARLA (MADRID).
Hay que atender a una señora con Deterioro cognitivo.Horario: de Domingo a las 21:00 a Sábado a las 09:00.Tareas: asistencia en aseo e higiene personal, Paseos, Acompañamiento general, Atención y supervisión, Controlar las veces que va al baño, Tareas del hogar, Cocina.Salario: 1.238,72€ netos mensuales.Contrato indefinido en régimen de Empleados de Hogar.IMPRESCINDIBLE: EXPERIENCIA, DOCUMENTACIÓN EN REGLA, REFERENCIAS DE ANTIGUOS EMPLEOS.
Jornada sin especificar
Contrato indefinido
1.239€ - 1.239€
cuidador
CUIDADORA EXTERNA POR HORAS EN L'ESCALA (GERONA).
Hay que atender a una señora con Visión reducida.Horario: Lunes de 09:00 a 12:00, Martes de 09:00 a 12:00, Jueves de 09:00 a 12:00 y Viernes de 09:00 a 12:00.Incorporación: 1 de julioTareas: Paseos, Cocina, Compra, Acompañamiento y supervisión, Tareas domésticas, Limpieza del hogar.Salario: 371,10€ netos mensuales.Contrato temporal en régimen de Empleados de Hogar. DURACIÓN: 1 DE JULIO A 18 DE OCTUBREIMPRESCINDIBLE: EXPERIENCIA, DOCUMENTACIÓN EN REGLA, REFERENCIAS DE ANTIGUOS EMPLEOS.
Jornada parcial - mañana
Contrato de duración determinada
371€ - 371€
cuidador
CUIDADORA EXTERNA POR HORAS EN L'ESCALA (GERONA).
Hay que atender a una señora con Visión reducida.Horario: Lunes de 09:00 a 12:00, Martes de 09:00 a 12:00, Jueves de 09:00 a 12:00 y Viernes de 09:00 a 12:00.Incorporación: 1 de julioTareas: Paseos, Cocina, Compra, Acompañamiento y supervisión, Tareas domésticas, Limpieza del hogar.Salario: 371,10€ netos mensuales.Contrato temporal en régimen de Empleados de Hogar. DURACIÓN: 1 DE JULIO A 18 DE OCTUBREIMPRESCINDIBLE: EXPERIENCIA, DOCUMENTACIÓN EN REGLA, REFERENCIAS DE ANTIGUOS EMPLEOS.
Jornada parcial - mañana
Contrato de duración determinada
371€ - 371€
cuidador
CUIDADORA INTERNA EN MUGARDOS (A CORUÑA).
Hay que atender a una señora con movilidad reducida.Horario: de Domingo a las 21:00 a Sábado a las 09:00.Tareas: Aseo y ducha, Cambios de pañal, Atención, Supervisión, Darle el desayuno, Lavadora de la ropa de la usuaria, Control de medicación.Salario: 1.238,72€ netos mensuales.Contrato indefinido en régimen de Empleados de Hogar.IMPRESCINDIBLE: EXPERIENCIA, DOCUMENTACIÓN EN REGLA, REFERENCIAS DE ANTIGUOS EMPLEOS.
Jornada completa
Contrato indefinido
1.238€ - 1.238€
cuidador
BARAKALDO CUIDADORA EXTERNA
CUIDADORA EXTERNA EN ARRASATEHay que atender a un matrimonio ; señora con movilidad reducida y señor autónomoHorario: de lunes a viernes de 10:30h a 12:30h (10h a la semana)EXPERIENCIA EN MOVILIZACIONESTareasCocinar comida española -Limpieza del hogar (planchar, coser..)A veces aseo personal a la señoraSalario: 354,95 EUROS NETOSCONTRATO COMO ENDEFINIDA EN REGIMEN DE EMPLEADAS DE HOGAR
Jornada sin especificar
Contrato sin especificar
Salario sin especificar
cuidador
BARAKALDO CUIDADORA EXTERNA
CUIDADORA EXTERNA EN ARRASATEHay que atender a un matrimonio ; señora con movilidad reducida y señor autónomoHorario: de lunes a viernes de 10:30h a 12:30h (10h a la semana)EXPERIENCIA EN MOVILIZACIONESTareasCocinar comida española -Limpieza del hogar (planchar, coser..)A veces aseo personal a la señoraSalario: 354,95 EUROS NETOSCONTRATO COMO ENDEFINIDA EN REGIMEN DE EMPLEADAS DE HOGAR
Jornada sin especificar
Contrato sin especificar
Salario sin especificar
cuidador
CUIDADORA INTERNA FIN DE SEMANA EN ORTUELLA (VIZCAYA).
Hay que atender a una señora con deterioro propio de la edad.Horario: de Sábado a las 09:00 a Domingo a las 21:00.Tareas: tareas de domesticas, aseo y ducha, medicación, comida, acompañamiento, compañia, recados.Salario: 493,59€ netos mensuales.Contrato indefinido en régimen de Empleados de Hogar.IMPRESCINDIBLE: CERTIFICADO DE PROFESIONALIDAD, EXPERIENCIA, DOCUMENTACIÓN EN REGLA, REFERENCIAS DE ANTIGUOS EMPLEOS.
Jornada sin especificar
Contrato indefinido
Salario sin especificar
cuidador
CUIDADORA INTERNA EN ORTUELLA (VIZCAYA).
Hay que atender a una señora con deterioro propio de la edad.Horario: de Domingo a las 21:00 a Sábado a las 09:00.Tareas: tareas de domesticas, aseo y ducha, medicación, comida, acompañamiento, compañia, recados.Salario: 1238,72€ netos mensuales.Contrato indefinido en régimen de Empleados de Hogar.IMPRESCINDIBLE: EXPERIENCIA, DOCUMENTACIÓN EN REGLA, REFERENCIAS DE ANTIGUOS EMPLEOS.
Jornada completa
Contrato indefinido
1.238€ - 1.238€
cuidador
CUIDADORA INTERNA EN ORTUELLA (VIZCAYA).
Hay que atender a una señora con deterioro propio de la edad.Horario: de Domingo a las 21:00 a Sábado a las 09:00.Tareas: tareas de domesticas, aseo y ducha, medicación, comida, acompañamiento, compañia, recados.Salario: 1238,72€ netos mensuales.Contrato indefinido en régimen de Empleados de Hogar.IMPRESCINDIBLE: EXPERIENCIA, DOCUMENTACIÓN EN REGLA, REFERENCIAS DE ANTIGUOS EMPLEOS.
Jornada completa
Contrato indefinido
1.238€ - 1.238€
cuidador
CUIDADORA INTERNA EN MUTXAMEL (VALENCIA)
Hay que atender a un señor con Artrosis y una señora con movilidad reducida (70 KG, Andador, Buena Convivencia)Horario: de Domingo a las 21:00 a Sábado a las 09:00.Ubicación: San Vicente del RaspeigTareas: tareas del hogar, comidas, movilizaciones, aseo y ducha, acompañar a visitas médicas.Salario: 1.238,72€ netos mensuales.Contrato indefinido en régimen de Empleados de Hogar.IMPRESCINDIBLE: EXPERIENCIA, DOCUMENTACIÓN EN REGLA, REFERENCIAS DE ANTIGUOS EMPLEOS.
Jornada completa
Contrato indefinido
1.239€ - 1.239€
cuidador
CUIDADORA INTERNA FIN DE SEMANA EN PALMA DE MALLORCA (MALLORCA)
Hay que atender a una señora con problemas de movilidad (andador). Convivencia buena.Horario: de Sábado a las 09:00 a Domingo 21:00Ubicación: Para de Bus Jaume IIITareas: cocinar, aseo y ducha, control de la medicación, tareas del hogar, movilizaciones, cambio de pañal, acompañamiento, supervisión, vestirla.Salario: 1.238,72€ netos mensuales.Contrato indefinido en régimen de Empleados de Hogar.IMPRESCINDIBLE: EXPERIENCIA, DOCUMENTACIÓN EN REGLA, REFERENCIAS DE ANTIGUOS EMPLEOS.
Jornada completa
Contrato indefinido
529€ - 529€ bruto/mes
cuidador
GRANADA CUIDADORA EXTERNA FIN DE SEMANA
CUIDADORA EXTERNA POR HORAS EN GRANADA (GRANADA).Hay que atender a una señora con deterioro propio de la edad.Horario: Sábado de 09:00 a 12:00 y Domingo de 09:00 a 12:00..Tareas: aseo y ducha, paseo, recados, dejarle la comida hecha, alguna tarea si da tiempo.Salario: 180,36€ netos mensuales.Contrato temporal en régimen de Empleados de Hogar.IMPRESCINDIBLE: EXPERIENCIA, DOCUMENTACIÓN EN REGLA, REFERENCIAS DE ANTIGUOS EMPLEOS.
Jornada sin especificar
Contrato indefinido
Salario sin especificar
cuidador
LLANES CUIDADORA INTERNA FINDE
CUIDADORA INTERNA FIN DE SEMANA EN LLANES (ASTURIAS).Hay que atender a una señora con ICTUS.Horario: de Sábado a las 09:00 a Domingo a las 21:00.Tareas: tareas domesticas, cocina, aseo personal.Salario: 493,59€ netos mensuales.Contrato indefinido en régimen de Empleados de Hogar.IMPRESCINDIBLE: EXPERIENCIA, DOCUMENTACIÓN EN REGLA, REFERENCIAS DE ANTIGUOS EMPLEOS.
Jornada sin especificar
Contrato sin especificar
Salario sin especificar
cuidador
CUIDADORA INTERNA EN SAN CUGAT DE VALLÉS (BARCELONA).
Hay que atender a un señor con movilidad nula.Horario: de Domingo a las 21:00 a Sábado a las 09:00.Tareas: Aseo y ducha, Control de medicación, Alimentarle por la sonda, Ejercicios de rehabilitación, Compañía, Acompañar en ambulancia, Movilizaciones, Limpieza de habitaciones, Poner lavadora, limpieza de traqueotomía, Cambio de parche en el ojo.Salario: 1.238,72€ netos mensuales.Contrato indefinido en régimen de Empleados de Hogar.IMPRESCINDIBLE: EXPERIENCIA, DOCUMENTACIÓN EN REGLA, REFERENCIAS DE ANTIGUOS EMPLEOS.
Jornada sin especificar
Contrato sin especificar
Salario sin especificar
cuidador
CUIDADORA INTERNA EN SAN CUGAT DE VALLÉS (BARCELONA).
Hay que atender a un señor con movilidad nula.Horario: de Domingo a las 21:00 a Sábado a las 09:00.Tareas: Aseo y ducha, Control de medicación, Alimentarle por la sonda, Ejercicios de rehabilitación, Compañía, Acompañar en ambulancia, Movilizaciones, Limpieza de habitaciones, Poner lavadora, limpieza de traqueotomía, Cambio de parche en el ojo.Salario: 1.238,72€ netos mensuales.Contrato indefinido en régimen de Empleados de Hogar.IMPRESCINDIBLE: EXPERIENCIA, DOCUMENTACIÓN EN REGLA, REFERENCIAS DE ANTIGUOS EMPLEOS.
Jornada sin especificar
Contrato sin especificar
Salario sin especificar
cuidador
CUIDADORA INTERNA EN LLANES (ASTURIAS).Hay que atender a una señora con ICTUS.Horario: de Domingo a las 21:00 a Sábado a las 09:00.Tareas: tareas domesticas, cocina, aseo personal.Salario: 1.238,72€ netos mensuales.Contrato indefinido en régimen de Empleados de Hogar.IMPRESCINDIBLE: EXPERIENCIA, DOCUMENTACIÓN EN REGLA, REFERENCIAS DE ANTIGUOS EMPLEOS.
Jornada sin especificar
Contrato sin especificar
Salario sin especificar
cuidador
CUIDADOR/A INTERNO/A EN EL RÍO DE ARICO (TENERIFE).
Hay que atender a una señora con silla de ruedas.Horario: de Domingo a las 21:00 a Sábado a las 09:00.Tareas: tareas del hogar, movilizaciones, aseo y ducha, cocinar, paseos, control de medicación, compañía.Salario: 1.238,72€ netos mensuales.Contrato indefinido en régimen de Empleados de Hogar.IMPRESCINDIBLE: EXPERIENCIA, DOCUMENTACIÓN EN REGLA, REFERENCIAS DE ANTIGUOS EMPLEOS.
Jornada sin especificar
Contrato indefinido
Salario sin especificar
cuidador
CUIDADORA EXTERNA POR HORAS EN SOTO DEL REAL (MADRID).
Hay que atender a un señor con autónomo.Horario: Lunes de 09:00 a 13:00, Martes de 09:00 a 13:00, Miércoles de 09:00 a 13:00, Jueves de 09:00 a 13:00 y Viernes de 09:00 a 13:00..Tareas: tareas del hogar, limpieza, cocina, compra, animarle, acompañamiento.Salario: 615,06€ netos mensuales.Contrato indefinido en régimen de Empleados de Hogar.IMPRESCINDIBLE: EXPERIENCIA, DOCUMENTACIÓN EN REGLA, REFERENCIAS DE ANTIGUOS EMPLEOS.
Jornada sin especificar
Contrato indefinido
Salario sin especificar
cuidador
CUIDADORA EXTERNA POR HORAS EN ONDARA (ALICANTE).
Hay que atender a una señora con deterioro propio de la edad y un señor con Parkinson.Horario: de 08:00 A 11:00 Y 19:00 A 21:00 de Lunes a SabadoTareas: acompañamiento, hacer la compra, acompañar al médico, recados, limpieza, cocina, labores domésticas, control medicación, aseo y ducha.Salario: 924,15€ netos mensuales.Contrato indefinido en régimen de Empleados de Hogar.IMPRESCINDIBLE: EXPERIENCIA, DOCUMENTACIÓN EN REGLA, REFERENCIAS DE ANTIGUOS EMPLEOS.
Jornada sin especificar
Contrato sin especificar
100€ - 1.000€
cuidador
IRRUETA CUIDADORA EXTERNA TEMPORAL
CUIDADORA EXTERNA IURRETA - TEMPORAL INTENSIVOHay que atender a un señora que anda con baston en casa y andador en la calle, sufre algun pequeño despiste.Temporal 3 semanasHorario: De lunes a domingo 2h/ día. De 10:00 a 12:00 ( aproximadamente) también puede ser de 9:30 a 11:30h.INCORPORACION D1 DE AGOSTOTareas: Acompañamiento a pequeñas compras ( pan, fruta,...)Acompañamiento a paseosLimpieza y mantenimiento del hogar ( si no pudieran salir a la calle o lo demandara Pilar)Salario: 348,99 € netos por las tres semanasCONTRATO INDEFINIDO EN REGIMEN EMPLEADAS DEL HOGARIMPRESCINDIBLE: EXPERIENCIA, DOCUMENTACIÓN EN REGLA, REFERENCIAS DE ANTIGUOS EMPLEOS.
Jornada sin especificar
Contrato sin especificar
Salario sin especificar
cuidador
