Service Strategy Specialist
¿Por qué Konica Minolta? ?? Podrás formar parte de un equipo joven y dinámico en un entorno marcado por la FLEXIBILIDAD e INNOVACIÓN. ¿Te gustaría desarrollar tu carrera profesional en una compañía en plena transformación digital? Si tu objetivo es trabajar en un entorno digital dinámico, en el que se fomenta el trabajo responsable, colaborativo y enfocado al cliente, ¡éste es tu sitio! Konica Minolta es una empresa multinacional japonesa con más de 150 años de historia que se preocupa por la sociedad y las personas. Nos dedicamos a la fabricación de productos de impresión y tecnología. Buscamos personas apasionadas que aporten valor en el desarrollo de nuestros nuevos proyectos. ¡Únete a nosotros y Rethink your career! ?? ¿Cuál es la misión del puesto? ????? Liderar el diseño y la implementación de estrategias de servicio alineadas con nuestros objetivos de negocio y centradas en la satisfacción del cliente. Serás responsable de analizar datos, identificar oportunidades de mejora e integrar innovaciones tecnológicas para optimizar procesos y garantizar la excelencia en la prestación de servicios. Colaborarás estrechamente con equipos internos y medirás el impacto a través de indicadores clave de desempeño. ¿Qué harás en tu día a día? ????? ?? Análisis de rentabilidad: Realizarás estudios económicos y operativos para identificar oportunidades que optimicen costes, mejoren la eficiencia y maximicen los ingresos. ?? Monitoreo y mejora continua: Supervisarás el rendimiento mediante KPIs, proponiendo mejoras y acciones correctivas para mantener la relevancia y calidad de nuestros servicios. ?? Diseño de ofertas comerciales: Colaborarás con el equipo comercial para crear propuestas atractivas y rentables, adaptadas a las necesidades del cliente. ?? Colaboración interfuncional: Trabajarás con equipos de ventas, marketing y finanzas para garantizar el éxito de las estrategias de servicio, alineando recursos y esfuerzos. ¿Cuáles son los principales objetivos??? Garantizar la rentabilidad de los servicios mediante la optimización de costes y la mejora de la eficiencia operativa. Supervisará el rendimiento con KPIs, impulsando acciones correctivas y mejoras continuas. Colaborará en el diseño de propuestas comerciales atractivas y estratégicas para los clientes. Además, trabajará de manera interfuncional para alinear esfuerzos entre departamentos y adaptará los servicios a las necesidades del mercado y los clientes, asegurando su relevancia y competitividad. ¿Qué te ofrecemos? ?? * Ofrecemos un salario según tu experise. * Tickets comida para que puedas comer en tu día a día. * 6 días de teletrabajo al mes. * Retribución flexible (seguro médico, transporte, formaciones, guardería...) * 22 días de vacaciones + 24 y 31 de diciembre * Jornada intensiva todos los viernes del año, semana santa y semana de navidad y ¡además! 3 meses de jornada intensiva en verano (junio, julio y agosto). ¡Disfrutar con los tuyos también es importante! ?? * Un plan de desarrollo profesional ¡nos importan las personas y su crecimiento! * Trabajar en una compañía multinacional, dinámica y divertida, llena de eventos y actividades tanto con tu delegación y las demás delegaciones. ¿Te gusta crear y proponer mejoras? ¡Nosotros te escuchamos! ¿Te gusta lo que has leído? Si la respuesta es afirmativa, no lo dudes y únete al cambio. ?
Jornada completa
Contrato indefinido
23.000€ - 28.000€ bruto/año
marketing
Prácticas Social Media - LUDA Partners
SOBRE LA EMPRESA LUDA Partners Desde LUDA Partners queremos traer la revolución digital al mundo de las farmacias. Somos la primera y única red digital que facilita la comunicación entre farmacias para localizar medicamentos con problemas de suministro. La compañía, creada por y para farmacéuticos, nace en 2017 con el objetivo de ayudar al sector farmacéutico en su proceso de digitalización debido a la evolución hacia un consumo online, así como para luchar contra los problemas de suministro de medicamentos en España. Con una red de más de 3.700 farmacias repartidas por toda España y más de 340.000 referencias de productos, LUDA Partners pone su tecnología única en el mercado al servicio del farmacéutico, para que pueda ofrecer una solución eficaz a los pacientes para localizar sus medicamentos rápidamente y en tiempo real. Por otro lado, LUDA Partners ayuda a las farmacias a aumentar sus ventas en internet ya que está integrada con los principales laboratorios y marketplaces con los que trabaja la farmacia. Su solución tecnológica optimiza el ecosistema digital para poner a las farmacias en el centro, permitiéndoles recuperar sus ventas en la red y “reconectar” con el paciente. El reto que ofrecemos te motivará si tienes espíritu emprendedor y te gusta el mundo de la comunicación y la captación de nuevos clientes. Traemos el mundo de las nuevas tecnologías a un sector todavía muy lejano de ellas…¡y lo vamos a reventar! SOBRE EL PUESTO Trabajarás con los co-fundadores de la empresa, ayudándonos a revolucionar el sector farmacéutico, en España y el mundo. Formarás parte de un equipo modesto que está creciendo poco a poco. En este sentido, reportarás al B2B Marketing Manager y al Responsable de Comunicación de la compañía, y trabajarás también con Marcos, Luis y Dani, los fundadores de la compañía, así como con los miembros del resto de departamentos, en función de diversas necesidades. El perfil que buscamos debe ser totalmente proactivo, con gran iniciativa para proponer cambios y que tenga muchas ganas de afrontar nuevos retos. La persona seleccionada siempre debe contribuir positivamente a nuestros diferentes proyectos que generan crecimiento de negocio. Además, acompañará al departamento de marketing en la estrategia de Social Media y por supuesto, el vínculo con el equipo de Sales, que se encarga de transformar los leads de las farmacias captadas en clientes. Todos estos ejes deben ser planificados, implementados y medidos. FUNCIONES DEL PUESTO Apoyo al departamento de Marketing y Comunicación en la estrategia de Social Media con las siguientes habilidades y sus respectivas tareas: * Gestión de nuestras redes sociales: Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn y YouTube. * Planificación de contenidos tanto de diseño como de copies. * Elaboración de informes mensuales analizando el mes anterior de forma cuantitativa como cualitativa. * Monitorización de temas y conversaciones para interactuar con ellos. * Gestionar peticiones de usuarios. * Comunicar nuestros servicios para conseguir leads a través de nuestras redes. * Personalizar la marca: creación de contenido audiovisual para dar a la compañía un tono más fresco en redes. * Seguimiento de eventos en los que participamos.
Jornada completa
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Salario sin especificar
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