Técnico de Soporte y Redes | Barcelona

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Empresa con más de 35 años en el mercado del sector recreativo.

· Responder a las llamadas y emails de los clientes dentro de los tiempos impartidos
· Asegurar un excelente nivel de satisfacción de nuestros clientes mediante nuestras herramientas.
· Integrar los conocimientos adquiridos para resolver problemas y desarrollar soluciones.
· Organizar y planificar tareas de soporte técnico, asegurando un seguimiento efectivo.
· Orientarse hacia soluciones que satisfagan las necesidades específicas de nuestros clientes.

• Oportunidades de carrera y desarrollo profesional.


• Orientarse hacia soluciones que satisfagan las necesidades específicas de nuestros clientes.


• Teletrabajo: 10% (uno de cada dos viernes).


• Flexibilidad horaria: una vez los conocimientos adquiridos, se puede trabajar en proyectos para acumular tiempo compensable los viernes por la tarde y durante el mes de agosto en función del calendario del resto del equipo.


• Horario: 9h-14h 15h-18h.

• Conocimientos sólidos en productos tecnológicos y sistemas informáticos.


• El conocimiento de la Suite Office y Dynamics 365 se valora positivamente.


• Instalación, configuración de equipos informáticos.


• Instalación de software estándar.


• Conocimientos de SQL (se valoraría).


• Configuración de redes locales y conocimientos de protocolos de red (TCP/IP, DNS, DHCP).


• Resolución de problemas de conectividad de redes.


• Diagnóstico y resolución de problemas técnicos de sistemas.


• Actualización y mantenimiento de sistemas operativos y aplicaciones propios.